Galaxy S4 sorunları ve Lollipop'a (Android 5.0+) güncelledikten sonra çözümleri

Uzun süredir beklenen Lollipop'a geçtikten sonra # GalaxyS4'ünüzdeki sorunları fark ettiniz mi? Belli ki yalnız değilsin. Bugünkü yazımız, Lollipop'a güncelleme yaptıktan sonra bildirilen bazı Galaxy S4 sorunlarını ve çözümlerini paylaşıyor.

Bunlar, bu makalede belirtilen özel konulardır:

1. Galaxy S4 Android Lollipop'a güncelledikten sonra bildirimler veya çağrılar için ses yok
2. Galaxy S4, telefon hafızasına kaydedilmiş dosyaları Galeri ve Müzik Çalar uygulamaları ile göstermiyor
3. Galaxy S6 Volume Down düğmesi yanıt vermiyor
4. Galaxy S4, SIM kartı algılamıyor ve Lollipop güncellemesinden sonra sinyalini kaybetmiyor
5. Galaxy S4, bir güncellemeden sonra Wi-Fi üzerinden müzik akışı durduruyor
6. Galaxy S4'te ses ve video senkronize değil

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S4 Android Lollipop'a güncelledikten sonra bildirimler için ses gelmiyor veya aramalar geliyor

Galaxy S4'ümü geçen Nisan ayının başlarında (2014) satın aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. Geçen bir ya da iki haftada, telefonumun dış hoparlörü oldukça ılımanlaştı. Yeniden başlattıktan sonra, hoparlör yaklaşık 5 ila 10 dakika çalışacak ve telefon yeniden başlatılıncaya kadar tekrar çalışmayacak ve aynı şey meydana gelecektir. Bir çağrı alırsam yalnızca bir veya iki kez titrer ve zil çalmaz (açıkçası). Kısa mesaj veya bildirim için normal olarak titrer, ancak yine de, telefonun açık olduğu ilk 10 dakikadan sonra ses gelmez.

Lütfen yardım et! - Jessica

Çözüm: Merhaba Jessica. Güncelleme nedeniyle sahip olduğunuz gibi belirli bir sorunun farkında değiliz. Bunun nedeni, telefonunuzun ses işlevlerini kullanan uygulamalarınızdan birinde nadir görülen bir hata olabilir. Ayrıca, telefonunuzun belleniminde bir aksaklık olabilir. Önbellek bölümünü silmeyi ve hiçbir şey olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. İşte adımlar:

Galaxy S4’ün önbellek bölümü nasıl silinir

• Galaxy S4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• S4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Galaxy S4'te master veya fabrika ayarlarına sıfırlama nasıl yapılır

• Galaxy S4'ü tamamen kapatın.
• Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• S4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• S4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sorun # 2: Galaxy S4, telefon hafızasına kaydedilmiş dosyaları Galeri ve Müzik Çalar uygulamaları ile göstermiyor

Son zamanlarda Lollipop'a yaptığım güncellemeden sonra müzik çalarım ve galerim medyaları cihazımın deposunda göstermeyi bıraktı. Diğer insanlarla okuduğumun tam tersi. SD kartımda ortam var, ancak cihazımın deposunda yok. Dosyalarımın klasörüne baktım ve medya doğru yerdeler. Ancak Galeri ve sahip olduğum herhangi bir müzik çalar (yeni oyuncu yüklemeyi denedim) bunları okumaz. Cihazımın hafızası dolu değil. Lütfen yardım edebilirsin.

Teşekkür ederim. - Tiffany

Çözüm: Merhaba Tiffany. Bu kesinlikle ilginç bir konudur. Üçüncü taraf kamera uygulamanız veya cihazınızın hafıza ünitelerine erişen başka bir uygulamanız varsa, sorumlu olup olmadıklarını doğrulamak için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Cihazı tamamen kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
• Güç düğmesini bıraktıktan hemen sonra Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesindeki 'Güvenli Mod'u okuyabilirseniz, Ses Seviyesini Azalt tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Mod'da açana kadar işlemi tekrarlayın.

Galeri normal çalışıyorsa ve dosyalarınıza daha önce yaptığınız gibi erişebiliyorsanız, bu, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğunun bir kanıtıdır. Sorun giderilinceye kadar şüpheli uygulamaları (büyük olasılıkla depolama birimlerine erişim gerektirenleri) kaldırmaya çalışın.

Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek, bu durumda da işe yarayabilir, bu nedenle aşağıdakileri yapmanız yeterlidir:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Sorunun yaşandığı uygulamanın adını seçin ve ona dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

ÖNEMLİ: Kaybetmemek için bu işlemlerden herhangi birini yapmadan önce dosyalarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun.

Sorun 3: Galaxy S6 Ses Kısma düğmesi yanıt vermiyor

Son zamanlarda oyun oynarken, üzerimdeki ses aniden kendi kendine azaldı. Tekrar açabildim ama aşağı ses seviyesi tepkisiz hale geldi. Yumuşak bir sıfırlama denedim. Telefon şimdi aşağı ses düğmesi basılı tutulmuş gibi indirme moduna geçer. Bu moddayken hiçbir iki ses yönü de yanıt vermez. Telefonu kullanmak için güvenli modda önyükleme yapabildim. Sesi kısma hala yanıt vermiyor. Ses seviyesi tuşunun kendisi normal olarak yukarı veya aşağı tıklar. İç düğmelere bakacak kadar telefonu parçalara ayırdım. Olması gerektiği gibi girip çıkıyorlar. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaptım ve hiçbir şey değişmedi. Ben fikirlerin dışındayım. Sağlayabileceğiniz herhangi bir yön takdir edilecektir. - Şans

Çözüm: Merhaba Şans. Ses Azaltma anahtarının çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bir devre testi yaptınız mı? Sorunun bazı yazılım sorunlarından kaynaklandığını düşünmüyoruz (açıkçası bu yazıda temel yazılım sorunlarını gidermeyi deneyebilirsiniz). S4'ün fiziksel anahtarlarının, özellikle cihaz bir süre kullanıldıktan sonra, zarar görmesi duyulmamış.

Ne yapacağınızla ilgili bir video gösterisine ihtiyacınız varsa, bu YouTube videosunu kontrol etmeyi deneyin.

Sorun # 4: Galaxy S4, Lollipop güncellemesinden sonra SIM kartı algılamıyor ve sinyalini kaybetmiyor

Bu yılın 14 Mayıs'ında telefonumda bir yazılım güncellemesi yaptım. Yazılım I545VRUGOC1'e güncellendi. Ondan önce telefonumla ilgili tek bir problemim yoktu ama şimdi birkaç farklı problem yaşıyorum.

* Telefonum bana SIM kartımın Verizon SIM kart olmadığını söyleyecek. Telefonumu yeniden başlatabilirim ve mesaj kaybolur. Bunu haftada yaklaşık 3 veya 4 kez yapacak.

* Sahip olduğum diğer konu sinyal kaybı. Çalıştığım yerde, sinyallerin en iyi olmadığını biliyorum, bu yüzden içerideyken hiçbir sinyalin alçalmayacağını tahmin edebiliyorum. Ancak, güncelleme işleminden önce telefonun dışına çıkacağım zaman otomatik olarak sinyali tekrar alırdım. Şimdi, sinyali almadan önce telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. Otomatik olarak yeniden bağlanacağı zamanlar vardır ancak nadirdir. Herhangi bir fikir? - Devon

Çözüm: Merhaba Devon. Asıl nedenin ne olduğunu izole etmeyi başaramamış olsak da, her iki konuyla da daha önce karşılaştık. Sizin durumunuzda yapabileceğiniz en iyi şey, deneme yanılma yazılımında sorun gidermeyi denemek. Hala bizi asıl amaca işaret etmeyebilir, ancak onlarla ilgili sorunları çözebilirsiniz. Önbellek bölümünü silmeye başlamanızı ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz.

Güncellemeler, bir aygıttaki yüz binlerce olası başarısızlık noktası nedeniyle genellikle öngörülemeyen sorunlara neden olabilir. Bir telefonu bir güncellemeden sonra yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorlamak ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, çoğu güncelleme sorununu gidermek için kanıtlanmış bir kombinasyon olmuştur.

Sorun # 5: Galaxy S4, bir güncellemeden sonra Wi-Fi üzerinden müzik akışı durduruyor

Lütfen. Lütfen yardım et. Ben bir müzik tutucuyum ve telefonumdan ev sinema sistemine bir Wi-Fi bağlantısıyla müzik akışı keyfini çıkarın.

Bir süre önce Verizon S4'üm KitKat'tan Lollipop'a geçti. Karşılaştığım sorun, müzik uygulamasını kullanırken ve Wi-Fi aracılığıyla müzik akışı yaparken; sistem 1 veya 2 şarkıdan sonra çalmayı durdurur.

İnterneti oldukça araştırdım ve bu konuda çok fazla şey bulamadım.

Bunu düzeltmek için tamamladığım bazı şeyler şunlardır. Önbellek temizlendi. Eski dosyaları silmek için tam sıfırlama işlemi gerçekleştirildi. Biçimlendirilmiş SD kart ve çıkarılmamış vb. Ayrıca yönlendiricinin yerine 2+ yaşına geldiğimden de geçtim.

Bu o kadar sinir bozucu ki, güncellemeden önce mükemmel çalışıyordu. Verizon, telefonun “kendi” bölümünün iyi çalıştığını belirtir. Samsung, telefonu sert bir şekilde sıfırlamayı; bunun için tekrar yaptım.

Kontrol edilecek herhangi bir fikir veya ayar. Wi-Fi uykuda kalmaya ayarlı. Bir şarkının ardından bağlantının koptuğu anlaşılıyor.

Yardımlarınız için çok teşekkürler. - Jason

Çözüm: Merhaba Jason. Yaygın nedenlerden biri (pek çok popüler Android forumunda pek tartışılmamasına rağmen) neden bir güncellemeden sonra sorunların ortaya çıkmasının daha muhtemel olduğu uyumluluktur. İdeal bir dünyada, büyük bir Android güncellemesi yayınlandıktan sonra, uygulama geliştiricilerin tam uyumluluk için kendi ürünlerini güncellemeleri beklenir. Gerçekte, bu nadiren yapılır. Çoğu durumda, uygulamalar için yamalar ancak sorunlarla ilgili önemli sayıda rapora ulaşıldığında serbest bırakılır. Ve biz sadece uygulamalarını aktif olarak izleyen geliştiricilerden bahsediyoruz. Bugün Google Play Store'da, yıllarca güncelleme almayan binlerce uygulama var (ve bunlar Samsung ve ortaklarının resmi uygulamalarını da içeriyor). Bu, bu uygulamaların desteklenmeyen işletim sistemi çalıştıran cihazlara yüklendiğinde potansiyel olarak sorunlara neden olabileceği anlamına gelir.

İçeriği ev sinema sisteminize aktarmak için hangi uygulamayı kullandığınız konusunda hiçbir fikrimiz yok, ancak güncel olduğundan emin olun. Bu uygulamanın, Lollipop çalıştıran cihazınız üzerinde çalışıp çalışmadığını test edip etmediğinizden emin değilseniz, doğrudan yardım sunmaları için geliştirici ile proaktif olarak iletişim kurmaya çalışın.

Aksi takdirde, bu yazıda belirtilen tüm yazılım sorunlarını gidermeyi her zaman deneyebilirsiniz.

Sorun # 6: Galaxy S4'te ses ve video senkronize değil

Bir süre önce, bir YouTube videosunu izlerken, video aniden durakladı. Ses, video biraz donmuşken devam etti, ardından video tekrar başladı - ancak ses video ile senkronize değildi. Ondan sonra, telefonumdaki her video - sadece Youtube değil - sesi geciktirdi. Telefonumu sıfırlamak hiçbir şey yapmaz.

Bugün ben sorun googled; Bir forum, oynatıcıyı geliştirici seçeneklerinde NuPlayer'dan AwesomePlayer'a değiştirmeyi önerdi. Telefonum zaten ikincisindeydi, ben de açtım ve bir video denedim. İlk başta iyiydi, ama hemen hemen hemen en başından beri yaptığı şeyi yaptı - ses devam ederken videoyu biraz dondurmak - ve sonra asıl sorun devam etti. Bunun neden olacağını tamamen şaşırdım. Telefon aksi takdirde harika. - Russel

Çözüm : Merhaba Russel. Sizin gibi, sorunun nedeninin ne olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yok, ancak telefonu güvenli modda çalıştırabilir (yukarıda verilen adımlar) ve üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını görmek için yerel video oynatıcıyı kullanarak bir video yükleyebilirsiniz.

İzlemeye çalıştığınız videolar SD kartta saklanıyorsa, tekrar izlemeden önce kartı yeniden biçimlendirmeyi deneyin. Bazen, bozuk bir SD kart performansın düşmesine veya burada açıkladığınıza benzer bir soruna yol açabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, özellikle uzun zamandır yapmadıysanız, zarar vermez.