Galaxy Note 5 sadece kapalıysa şarj olur, diğer konular

Geçtiğimiz birkaç ay boyunca # GalaxyNote5'te ortaya çıkabilecek birçok sorunu size gösterdik, ancak henüz hepsini tüketmiyoruz. Bugün bu yazıda, aksi halde mükemmel gadget'ınıza zarar verebilecek dört sorun daha var.

1. Yeni Galaxy Note 5 aşırı ısınıyor ve ekranda bir çatlak gösteriyor
2. Galaxy Note 5 birden fazla hata gösteriyor ve ekran siyah kalıyor
3. Galaxy Note 5 yalnızca kapalıysa şarj olur
4. Galaxy Note 5, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin ardından GösterilenTime uygulamasına giriş yapamıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem 1: Yeni Galaxy Note 5 aşırı ısınıyor ve ekranda bir çatlak gösteriyor

Samsung Galaxy Note 5, 5 Mayıs 2016 tarihinde satın alınan tarihin üçüncü gününde (8 Mayıs) üçüncü kez aşırı ısındı. Bundan sonra, tamamen erişilemeyen ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle, telefon, pilin boşalmasından sonra yerine oturdu. yaklaşık iki saat sonra telefonu şarj etmeyi başardım ve ekran iyi çalışıyordu. ondan sonra, 14 Mayıs 2016'da, yine aynı oldu (% 95'te batarya gücü sırasında) ve en kötü kısmı aldı. telefon aşırı ısınmış ve yeniden başlatılamıyor. Telefonu bir saatten fazla terk ettikten sonra, ekranda yeni bulunan çatlak çizgisini buldum. başlangıçta bu çatlak, aşırı ısınmanın ilk aşaması bile yoktu. led göstergesi siyaneden maviye kadar yumuşak yanıp sönüyordu (yumuşak yanıp sönmeyi görmesi çok nadir). o zamana kadar, pil gücünden boşaldıktan sonra bile, telefon yeniden başlatılamadı. sıfır pil gücünde, şarj cihazına yerleştirildiğinde, kırmızı gösterge ışığı yanar. açıldığında mavi led yanacaktır.

pls çözüm önermek. Bu, yeni telefon ve bir hafta içinde başarısız oldu oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.

Teşekkürler. - Karthigesu

Çözüm: Merhaba Karthigesu. Ekranda bir çatlak geliştiğinden eminseniz, bu daha önce telefonun daha önce düştüğünü veya en başta kusurlu bir ürün bulunduğunu gösteriyor. Her iki durumda da, en iyi çözüm gücünüz dahilinde değildir. Bir Samsung mağazasına, kablosuz taşıyıcınıza veya satıcıya gidin, böylece telefonu fiziksel olarak kontrol edebilir ve tamir ya da değiştirme önerebilirler.

Aşırı ısınmaya bazen kötü ürün yazılımı veya uygulama neden olabilir, ancak bir donanım hatası ile birlikte olması, olası bir donanım sorununun güçlü bir göstergesidir. Arızalı bir bileşen içeride bulunmakla suçlanabilir.

Kırık bir ekrana neden olan bir akıllı telefonun içinde çok fazla ısı duymadık, bu yüzden ekran sorununun nedeni olarak aşırı ısınmayı başarabiliriz. Cihazınızın tam tarihini bilmediğimizden, yalnızca telefonun yanlış kullanıldığını ve çatlak ekranına neden olabileceğini varsayıyoruz.

Sorun # 2: Birden fazla hata gösteren Galaxy Note 5 ve ekran siyah kalıyor

Merhaba. Telefonum iyi çalışıyordu ve bir gün cebimdeyken kendi kendine yeniden başladı. Güncelleme yapılmadı. Samsung Note yazan ilk ekrandan sonra, 'Samsung'un küçük bir havai fişekle göründüğü ekranı gösterir. Bu ekranda yaklaşık 5 dakika kalır. Açılış tamamlandıktan sonra, ekran siyah kalır. O zaman şöyle bazı mesajlar alıyorum:

- Android Sistemi cevap vermiyor. Kapatmak ister misin?

- Maalesef, Ayarlar durdu

- Ne yazık ki, android.process.media işlemi durdu

- Ne yazık ki, S Planlayıcısı durdu

- Ne yazık ki, Rehber.

- Günlükler hakkında da bazı hatalar

- Google Play hizmetleri de yüklenmiyor

Ardından, yalnızca üstteki bildirim çubuğu etkin kalır. Normal UI hiç yüklenmiyor. Telefon hala Wi-fi'ye bağlanır ve yeni e-posta uyarıları göstermeye başlar. Kilit ekranı da göstermiyor.

Ayarlar'a gitmeye çalışıyorum veya bildirimden aşağıya E-posta veya Mesajlar'ı açmaya çalışıyorum, siyah ekran hala geçerli ve bu uygulamalar yüklenmiyor. Bildirimdeki S Finder'dan aşağı açılır, dosyaları arayabilir ve dosya sistemine göz atabilirim. Herhangi bir görüntü dosyasını tıklatarak oradan Galeri'yi açabilir ve ses dosyalarını dinleyebilirim. Ama bu kadar.

Alarm önceden ayarlanmış zamanlarımda çalar, ancak dokunma hareketi Ertele veya Bırakma için çalışmaz.

Telefonumun saati, zamanı değiştirmedim gerçeğine rağmen, yaklaşık 2.5 saat ileride ayarlandı. Ayrıca, Ayarlar yüklenmediğinden bunu da yapamam.

Telefonu USB kablosuyla (mikro-USB uçlu) PC'ye bağladığım zaman, telefonu ve SD kartını Bilgisayarım'da görebilirim, ancak üzerlerine tıkladığımda görülebilecek dosya veya klasör yok.

Telefonu Güvenli Mod'da da başlattım, ancak aynı: Siyah ekran, uygulama yok, simge yok ve sadece ekranın üstündeki bildirim çubuğu.

Samsung Kies ve SideSync'i yükledim, ancak SideSync telefonumun kilitli olduğunu ve kilidini açmam gerektiğini söylüyor. Ancak kilit ekranı yoktur ve telefon etkindir.

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yapabilirdim ancak önemli dosyalarımı telefonun dahili belleğinden kurtarmam gerekiyor. Dosya bulucuyu S Finder'dan gördüğümde yapabilirdim, ancak telefon SD kartı yüklemiyor, bu yüzden dosyaları aktaramıyorum.

Telefonu Samsung merkezine götürdüm, ancak bu telefon için hiçbir şey yapamadıklarını söylediler ve benden pazardaki başka bir bilgisayar uzmanını görmemi istediler.

Telefonumun resimlerini gönderebilir, nasıl davrandığını gösterebilirim. Nasıl olduğunu bilmeme izin ver.

Lütfen yardım et. - Imran

Çözüm : Merhaba Imran. Akıllı telefon sorunlarını çözmek için bir kullanıcının kendi tarafında yapabileceği çok fazla şey var. Ve zaten potansiyel çözümlerin çoğunu denediniz. Aldığınız hatalar ve belirtiler, bellenimin takılı olduğunu gösteriyor. Burada Android işletim sisteminden bahsettiğimizden, sorunu çözmenin tek etkili yolu fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktır. Bunun bir güçlük olduğunu biliyoruz, ve sizin durumunuzda bile, önemli verileri kaybetmek anlamına geliyor, ancak gitmek için tek yol bu. Android işletim sistemini incelemek ve onarmak için mevcut hiçbir püf noktaları yoktur.

Çekirdek sistem dosyaları değiştirilmiş ve şimdi uyumsuz veya eski hale geldiyse Android işletim sistemi bozulabilir. Bazı uygulamalar veya üçüncü taraf hizmetleri düzgün çalışmayabilir veya şu anda çalışmaktan vazgeçmiş olabilir ve bu durum işletim sisteminin kararsız davranışıyla sonuçlanabilir. Hangisinin imkansız olduğunu bilmek, tüm kritik sistemleri bilinen çalışma durumlarına geri döndürmek için fabrika ayarlarının neden her zaman en son seçenek olduğunu bilmek. Bunu yapmak istemiyorsan, sana kalmış.

Sorun 3: Galaxy Note 5 yalnızca kapalıysa şarj olur

Merhaba. Geçenlerde yurt dışına çıktım ve telefonumla ilgili bazı sıkıntılar yaşadım. En büyük sorun, ilk önce kapatılmadığı sürece telefonumun şarj olmayacağıdır. Fişe takıldıktan sonra tekrar açılabilir ve hala şarj edilebilir, ancak ne şimşek işareti olan batarya ne de şarjı gösteren kırmızı ışık görünmez.

Ayrıca, kapalıyken ve şarj olurken, şimşek işaretli gri batarya birkaç saniye ekranda görünecek, kaybolacak ve sonra tekrar geri gelecektir. Bazen tamamen öldüğünde ve prize taktığımda ve birkaç dakika sonra tekrar açtıktan sonra neredeyse neredeyse pilinin yarısı bitiyor. Bu sadece yurtdışındayken ortaya çıkacak batarya ile ilgili bir sorun mu? Bir adaptör kullandım ve orada neredeyse bir hafta kadar başlamadı.

Ayrıca, büyük bir anlaşma değil, ancak telefonun zamanını New York'un zamanına geri döndürdüğümde, bazı uygulamalar uygun zaman damgaları göstermiyor ve birbirlerinden farklı. Örneğin, hava durumu uygulamam gerçek zamanın 3 saat ilerisinde ve Snapchat'ım 3 saat geride. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı?

Teşekkür ederim! - Megan

Çözüm: Merhaba Megan. Telefonunuz yurtdışına çıkmadan önce evde iyi bir şekilde şarj olsaydı, en muhtemel sebep şarj olurken denediğiniz birçok farklı şeyden biridir. Şarj ederken stok (orijinal Samsung USB kablosu ve şarj cihazı) aksesuarlarını kullandığınızdan emin olarak başlayın. Bazen, üçüncü taraf USB kabloları veya şarj cihazları, Samsung'un sistemiyle tam olarak uyumlu olmayabilir.

Ayrıca, şarj olurken duvar prizini düzgün şekilde çalıştırmak için şarj cihazını taktığınızdan emin olun. Bir prizin çalıştığından emin değilseniz, bulunduğunuz yerdeki diğer prizleri deneyin.

Önbellek bölümünü sil

Bu hiçbir şeyi değiştirmezse, yazılımla mı yoksa uygulamalarla ilgili bir sorun mu olduğunu görmek için normal yazılım sorun giderme çözümlerini kullanmayı düşünün. Önbellek bölümünü silerek başlayın. Bu sorun giderme çözümü, telefonu sistem önbelleğini yenilemeye zorlar. İşte nasıl yapılacağı:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Galaxy Note 5'inizi güvenli modda yeniden başlatın

Sorunun kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmanızı öneririz. Güvenli Mod, bir sorunu teşhis etmek için kullanabileceğiniz ilk güvenli güvenlik prosedürüdür. Cihaz bu modda başlatıldıktan sonra, tüm üçüncü taraf veya indirilen uygulamalar önceden yüklenmiş ve çekirdek servislerin çalışması bırakılarak geçici olarak devre dışı bırakılır.

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
• Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Pili kalibre et

Bazen, basit bir pil kalibrasyonu şarj sorunlarını giderebilir, bu yüzden bu durumda da denemek iyidir. Bunu yapmak için, pili% 100 şarj etmeniz yeterlidir, ardından telefonu ekran parlaklığı ile oyun oynamak gibi zorlu görevleri yapmak için maksimum kullanın. Bunu yapmak bataryayı daha hızlı boşaltacaktır. Batarya% 0 olana kadar telefonu kullanmaya devam edin. Bundan sonra, pili tekrar% 100'e şarj edin, ardından bir kez daha% 0'a boşaltın.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Son olarak, hiçbir şey değişmediyse ve sorun devam ederse, aşağıdaki adımları izleyerek bir fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu adımı uygulamanın telefonun depolama aygıtındaki her şeyi sileceğini unutmayın. Devam etmeden önce verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Doğru zaman damgaları göstermeyen uygulamalarla ilgili küçük sorun için, öncelikle telefonun sistem zamanının doğru olduğundan emin olun. Uygulamalar, sistemin zamanını varsayılan olarak takip edecek şekilde programlanmıştır ve her biri için zamanı manuel olarak değiştirmediğiniz sürece, neden olmasınlar gerçekten mantıksızdır. telefonunuz doğru saati ve saat dilimini gösteriyorsa, her uygulamanın ayarlar bölümüne gidin ve saati elle doğru olana değiştirin.

Sorun # 4: Galaxy Note 5, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin ardından GösterilenTime uygulamasına giriş yapamıyor

Silme işleminin aralıklı olarak çalışmasından önceki Realist bu yüzden şaşırmam, giriş denemesinden sonra "geçersiz bir kimlik bilgisi verilir" mesajı alıyorum ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu bazen işe yaradı ve bazen dün fabrika ayarlarına dönmeden önce yapmadı.

Gösterilen zaman fabrika sıfırlanana kadar mükemmel çalıştı. Şimdi oturum açtıktan sonra “yanlış kullanıcı adı ya da parola” yazıyor. Destekle yaklaşık 45 dakika geçirdim ve iPad ve bilgisayarımda oturum açabildiğim için kesinlikle bir telefon sorunu olduğunu söylediler. Sadece uygulama değil. Öyleyse benim sorum şu, neden telefonumda bir fabrika ayarlarına döndüğümden beri, uygulamada tanınmıyor?

Ben de kaldırdım ve yeniden yükledim. Şanssız. Bu uygulamayı günlük olarak kullanıyorum ve giriş yapabilmeniz için bana gerçekten ihtiyacım var. BTW, sağlayıcım olarak ATT'yi seçtim ama bu sadece sizin bildiğiniz gibi ATT StraightTalk. Teşekkürler!! - Luke

Çözüm: Merhaba Luke. Google Play Store’daki bu uygulamanın incelemelerini (ve pek çoğunun olmadığını) kontrol ettik (bu, bahsettiğiniz uygulama olduğunu varsayarak) ve bir kullanıcının oturum açmış gibi göründüğünü fark ettik. seninkine benzer. Bu bir üçüncü taraf uygulaması olduğundan, sorunu çözmenize yardımcı olmak için yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Uygulamanın yalnızca geliştiricilerin nasıl kullanılacağını bildiği bazı arka plan doğrulamaları veya doğrulamaları yapması gerekiyor. Bunun bir telefon sorunu olmadığından eminiz. Nazikçe bir çözüm almak için uygulamanın geliştirici ekibi ile çalışın.