Galaxy Note 5 mobil ağ bağlantısını kaybetmeye devam ediyor, sistem güncellemesini yükleyemiyor, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu. Son birkaç gün içinde bize bazı okuyucular tarafından bildirilen diğer 6 konuyu kapsayan # # GalaxyNote5 gönderisini sunuyoruz. Ana Galaxy Note 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmek istiyorsanız, lütfen bu linki takip edin.

Aşağıda bugün sizin için tartıştığımız belirli konular var:

1. Galaxy Note 5 sensörlerinin kalibrasyona ihtiyacı var
2. Galaxy Note 5 mobil ağ bağlantısını kaybediyor
3. Galaxy Note 5 uygulamalarının mesaj göndermesi uzun zaman alıyor | Galaxy Note 5 yavaş internet bağlantısı sorunu
4. Galaxy Note 5 aramalar sırasında tuşları kullanamaz
5. Galaxy Note 5 sistem güncellemesini yükleyemiyor
6. Galaxy Note 5 aşırı ısınma hata ekranını göstermeye devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy Note 5 sensörlerinin kalibrasyona ihtiyacı var

Eşim ve ben de Not 5'e sahibiz. Genel olarak son derece memnunuz ve nispeten az sorun yaşadık. Telefonumun yaptığı kalibrasyon ile yapmak zorunda. Harita uygulamaları ve yıldız çizelgeleri kullanmayı seviyorum. Sorun cihaz oryantasyonu ile ilgili. Önerilen kalibrasyon işlemlerinin tümünü yapabilirim ve bu sorunu çözmez. Diğer sorunlar için fabrika ayarlarına sıfırlama bir fark yaratmadı. GPS haritalaması bulunduğum yolu güncelleyecektir, ancak yön oku farklı bir vektöre dönük olacaktır. Bir oturum sırasında hızlı bir şekilde değişmeyecek, ancak zamanla kayacaktır. Yıldız çizelgeleri kullanırken Kuzey Yıldızı ile karşı karşıya gelebilirim, fakat çizelge rastgele çizelge bilgilerini gösterecektir. * # 0 * # kullanarak denedim ama hiçbir şey yapmıyor. VR Gear kullanırken bu fark edilir. Bir bölümü veya filmi izlersem ekran pozisyonunu ayarlamak zorunda kalacağım. Bu driftin nasıl kalibre edileceği veya en azından stabilize edileceği ile ilgili başka bir fikriniz var mı? - Wade

Çözüm: Merhaba Wade. VR Gear ve benzeri cihazlarla çalışmak üzere tasarlanan uygulamalar, düzgün çalışması için genellikle farklı sensörlerin bir kombinasyonunu kullanır. Bu sensörler GPS, jiroskop, manyetik sensör (pusula) ve bazen ivmeölçer içerir. Dahili bileşenlerdir ve yalnızca telefonunuzun servis menüsüne girerek kalibre edilebilirler. Örneğin, telefonun pusulasının yeniden kalibre edilmesi gerektiğini düşünüyorsanız, önce servis menüsünü açmalı ve önce bir manyetik sensör testi yapmalısınız. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy Note 5'deki Telefon uygulamasını açın.
2. Tuş takımında aşağıdaki kodu çevirin: “ * # 0 * # ” tırnak işaretleri olmadan.
3. Servis menüsünün yüklenmesini bekleyin.
4. Notunuzun 5 farklı sensör değerlerini görmek için “sensör” düğmesine dokunun.
5. Alt kısımda “Manyetik Sensör” girişini göreceksiniz. Daire içinde “0” ve “Kalibrasyon İçin Gerek” metnini görürseniz, pusulayı kalibre etmeniz gerekir. Aksi takdirde, bırakabilir veya otomatik sınama düğmesine dokunabilirsiniz. Pusula iyi ise testten sonra PASS'ı göreceksiniz.

Bir kullanıcı olarak, bu sensörü kendi kendine test etmenizle sınırlıdır. Test PASS ise, pusulanın iyi çalıştığının bir göstergesidir. Olmazsa, basitçe kabul etmeniz gerekir veya telefonun değiştirilmesini sağlayabilirsiniz. Sensörler için “diğer” sorun giderme adımlarını unutun. Bir son kullanıcının bu konuda yapabileceği hiçbir şey yok. Bu yerleşik sensörler fabrikada bir bilgisayar tarafından kalibre edilmiştir, bu nedenle, Not 5'in pusulasının etkili olduğunu düşünüyorsanız, sizin için tek çözüm başka bir telefon almaktır.

Tabii ki, aynı zamanda uygulama faktörü var. Mükemmel bir uygulama diye bir şey yoktur, bu nedenle sahip olduğunuz tecrübenin uygulama ile ilgili olması ihtimali vardır. Sorun yaşamayacağınız uygulamanın geliştiricisiyle bağlantı kurmayı deneyin. Ücretli uygulamaların geliştiricileri, ürünlerini sürekli olarak iyileştirmeye çalışır ve bunu yapmanın bir yolu da kullanıcılardan geri bildirim almaktır. Zaman ve çabaya değeceğini düşünüyorsanız, konunun incelenebilmesi için uygulama geliştiricilerle konuşun.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 mobil ağ bağlantısını kaybediyor

Kanada'dan bu Samsung Galaxy Note 5'i (SM-N920W8) aldım. Bu kullanılmış bir parça ve bunu arkadaşımdan aldım. Bell'i taşıyıcı olarak kullanıyordu ama Kanada'dan kilitledim. Karşılaştığım sorun şu ki SIM kartım günün pek çok saatinde algılanmıyor. Bazen ağ var ama başka türlü “Sadece Acil Durum Çağrıları” gösteriyor. Sonra tekrar mobil ağı kontrol edip aramam gerekiyor. Ayrıca, Samsung'dan kontrol ettirdim. Telefonun iyi olduğunu söylediler. Kağıt doldurmayı denedim ama durum değişmedi. Ayrıca Vodafone mağazasına gittim. Sims'i değiştirmeyi denedim. Değiştirdikten sonra, SIM'i normalden birkaç dakika daha kullandım ve bundan sonra ağ kaybedildi. Herhangi bir çözümünüz varsa lütfen bana bildirin. - Tatlım

Çözüm: Merhaba Dweet. Samsung telefonun iyi çalıştığını gösteriyorsa, sorunun operatörünüzün ağında kalması gerekir. Bunun gibi bir konuya bir takım faktörler neden olabilir, bu yüzden bir seferde bir şeyi yönetmeye çalışmalısınız. Bu faktörler şunları içerebilir:

• bir yazılım sorunu
• sorunlu bir üçüncü taraf uygulaması
• Kötü bir SIM kart
• hasarlı SIM kart yuvası
• bozuk / modası geçmiş baseband sürümü
• bilinmeyen zor sorun
• kablosuz taşıyıcı sorunu

Henüz yapmadıysanız, kablosuz taşıyıcınızın teknik desteğine başvurmadan önce telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi öneririz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi herhangi bir işletim sistemine veya üçüncü taraf uygulama sorunlarına dikkat etmelidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonu birkaç saat gözlemlediğinizden emin olun, böylece sorunun devam edip etmediğini öğreneceksiniz. Varsa, kablosuz taşıyıcınızla ilgili sorun gidermeye devam edin. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

UNUTMAYIN: fabrika ayarlarına sıfırlama, fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Tüm kullanıcı verilerini silecektir. Yapmadan önce yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Sorun 3: Galaxy Note 5 uygulamalarının mesaj göndermesi uzun zaman alıyor | Galaxy Note 5 yavaş internet bağlantısı sorunu

Samsung Note 5'im var ve karşılaştığım sorun her zamanki gibi İnternete erişmekte zorlanıyor. Tüm uygulamalar bağlantıda zorlanıyor ve sorunun benim operatörüm olduğunu düşündüm ancak farklı 3 taşıyıcı ve yine de aynı sorunu denedim. Diğer cihazlarımdaki bağlantı iyi. Örneğin, Whatsapp’a bir mesaj gönderdiğimde, gönderilmesi 30 dakika bile alabilir ve Whatsapp’tan mesaj almam zor. Instagram uygulaması ile aynı. Yayınlarımın güncellenmesi 5 dakikadan fazla sürüyor. Sanırım sorun Marshmallow güncellemesiyle ilgili. - 26cbcb

Çözüm: Merhaba 26cbcb. Marshmallow güncellemesini yükledikten sonra sorun başladıysa, aşağıda yapabileceğiniz adımlar verilmiştir.

Önbellek bölümünü silin . Önbellek bölümü, telefonunuzun deposunda, sistem önbelleğini ve tüm indirmelerinizle ilişkili diğer dosyaları depolayan bir parçasıdır. Bazen, bu konumdaki dosyaların bazıları kopyalanır, bozulur veya eskimiş olur ve her türlü soruna neden olur. Sorunlar genellikle bir sistem güncellemesi kurduktan sonra ortaya çıkar, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk şey önbellek bölümünü temizlemektir. İşte böyle yapılır:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Telefonu güvenli modda izleyin . Sistem önbelleğini yeniledikten sonra sorun devam ederse, yapmanız gereken bir sonraki iyi şey, sahip olduğunuz yavaş bağlantı sorununun kötü üçüncü taraf uygulamaları nedeniyle olup olmadığını doğrulamaktır. Bu, önce telefonu güvenli moda getirerek ve bir süre gözlemleyerek yapılır. Güvenli mod etkinken, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler engellenecek, böylece sorun ortaya çıkmazsa, bu bir uygulamanın suçlu olabileceğinin kanıtı. Not 5'inizin güvenli modda nasıl önyükleneceği ile ilgili adımlar:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu temizleyin . Bu sorun için önerilen başka bir sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bunu yapmak, telefonu tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna geri döndürmeye zorlar. En son sistem güncellemesini yükledikten sonra bir aksaklık meydana gelirse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi ortadan kaldırmalıdır. Güvenli modda olduğu gibi, telefonun artık interneti normal şekilde kullanıp kullanamayacağını görmek için telefonu birkaç saat gözlemlemek istiyorsunuz. Gözlem süresi boyunca, sorun yaşadığınız uygulamalar dışında (Whatsapp ve Instagram) herhangi bir şey yüklemekten kaçının, böylece herhangi bir fark olup olmadığını fark edeceksiniz.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

NOT: Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra sorun devam ederse, sorunun nedeni ya doğada donanım olmalı ya da kurduğunuz işletim sistemi sürümünde kötü bir kodlama olmalıdır. Sorunu düzeltmek için, operatörünüzle bu konuda konuşmalısınız, böylece telefonu değiştirebilirler veya kurduğunuz ürün yazılımı ile nasıl başa çıkılacağı konusunda size tavsiyede bulunabilirler.

Bekleyen tüm sistemi ve uygulama güncellemelerini yükleyin . Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra sorun çıkmazsa bu adım yapılmalıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun geri gelmezse, bu durum arızanın uyumsuz bir uygulama tarafından ortaya çıktığını gösterir. Yalnızca% 100 uyumlu olan uygulamaları yeniden yüklediğinizden emin olun.

Temel olarak, yapmak istediğiniz şey, uygulamalarınızın hangilerinin sorunlu olabileceğini belirlemektir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Bir uygulama yükleyin.
2. Güncel olup olmadığını kontrol edin (varsa bir güncelleme yükleyin).
3. Telefonu birkaç saat gözlemleyin.
4. Diğer uygulamalarınız için de aynı adımları uygulayın.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 aramalar sırasında tuşları kullanamaz

Bir aramada olma konusunda sorun yaşıyorum ve herhangi bir istemde bulunmak için herhangi bir tuş kullanamıyorum. Bunu düzeltmek için ne yapabilirim? Web sitesinde yer alan adımları takip ettim, ancak “Telefon Uygulaması” nı bulamıyorum. Telefonumda bu konuda fazla bir şey yapamadığım için üzülüyorum. Telefonum bir Not 5. Ayrıca telefonum bir Verizon, ancak ATT planında.

Ana ekrandan, Uygulamalar simgesine dokunun. Ayarlar'a dokunun. Diğer sekmesinde, Uygulama yöneticisi'ne dokunun. Tüm sekmesine dokunun. Telefon uygulamasına gidin ve dokunun. Önbelleği temizle öğesine dokunun. Uygulama önbelleği şimdi temizlendi. - Tera

Çözüm: Merhaba Tera. Burada belirtilen “telefon uygulaması”, arama yaparken kullandığınız yerel Samsung uygulamasıdır. Uygulama Yöneticisi altında “Telefon” olarak etiketlenmelidir. Nedense bulamıyorsanız, farklı bir telefon uygulamasını kullanmayı deneyin. Google Play Store'da ücretsiz olarak alabileceğiniz pek çok benzer uygulama var. Bu da sorunu gidermeye yardımcı olmazsa, ana sorununuzu gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar).

Sorun 5: Galaxy Note 5 sistem güncellemesini yükleyemiyor

Merhaba. Not 5'teki güncellemeleri dün, bazı 700 MB'larını da indirdim. İstendiğinde kurulum düğmesine bastım ve bir süre kurulumun gerçekleştiğini gösteren yeşil şekil belirdi. Sonra Android işareti yanıp sönmeye başladı ve birkaç saat boyunca bunu yapmaya devam etti. Bu yüzden, bu sorunu Googled ve telefonun yeniden ayarlamanız istenene kadar ses seviyesi, ev ve açma / kapatma tuşlarını basılı tutarak fabrika varsayılan ayarlarını sıfırlamamı öneren bir blog buldum. Bunu denedim ve işletim sistemini kişiselleştireceğimi söyleyen başka bir ekrana geçtim ve bunu yapmak isteyip istemediğimi sordum. Evet dedim ve başka bir yeşil Android tabelası aldım, bir şey indirdiğini söyledi ve beni verileri kapatmamam için uyardı (?). Bu mesaj bütün gece kaldı. Şimdi ilk yanıp sönen Android işaretine döndüm ve telefonuma erişemiyorum veya kullanamıyorum. Güncelleştirmeleri yüklemenin güvenli olacağını düşündüm. Ben şimdi ne yapacağım? - Creswell

Çözüm: Merhaba Creswell. Telefonunuzu kurtarma yerine önyüklemek yerine indirme moduna getirerek yanlış ses seviyesine bastığınızı düşünüyoruz (böylece fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz). Telefonun kurtarma modu ile fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili doğru adımlar yukarıda detaylandırılmıştır. Telefonunuz indirme modunda takılı kalırsa, aşağıdaki adımları izleyerek yazılım sıfırlaması yapın:

1. Güç ve Sesi azaltma düğmelerini 12 saniye basılı tutun.
2. Güç Kısma seçeneğine gitmek için Ses kısma düğmesini kullanın.
3. Seçmek için Giriş tuşuna basın. Cihaz tamamen kapanıyor.

Telefon normal şekilde yeniden başlatıldığında, güncellemeyi tekrar yüklemeyi deneyin.

Sorun # 6: Galaxy Note 5 aşırı ısınma hatası ekranını göstermeye devam ediyor

Hey millet, size söyleyebileceğim şey burada. Sorunum için çözümler bulduktan sonra. “Üzgünüm mesajlar durdu” deneyimini anladığımı anladım. Metin yoluyla bir resim almaya çalıştığımda uygulamanın çöktüğü yerde ve uygulama açık. Bu kısım, uğraştığım asıl konuya bir duman perdesi olabilir. Gece boyunca telefonumu yatağımda bıraktım ve öldü. Şarj etmeye gittiğimde, şimşek işaretli normal şarj bataryası simgesi. Birkaç saniye sonra ekran kapanır, birkaç saniye daha aynı ekranı verir. Uygulamayı yüklemeye çalışıyorum. Bunu denerken ana düğmeyi ve kilit ekranı düğmesini basılı tutmaya çalıştım. Telefonun aşırı ısındığını ve şarj cihazını fişten çekip tekrar takmayı denediğini söyleyen bir mesaj aldım. Telefon dışarısı sıcak değildi. Belki içinde bir kapasitör ya da başka bir şey patlattım. Çalışmaya ve ev tuşuna ve kilit tuşuna basmaya çalışırken, işletim sistemi çökmesine neden olabilecek ilginç bir ekrana geldim ve önyüklemek istersem (bu önemli kelimeyi hatırlayamıyorum) işletim sistemine basmak şimdi ses kısma düğmesi. Bir kullanıcı işletim sistemi veya farklı bir işletim sistemi gibiydi. Ekranın tamamı mavi ya da belki yeşildi. Sesi kıs ve giriş tuşunu basılı tutarak sistemi sıfırladım. sonra fişe takılı. Bu noktada şarj oluyordu. Açmaya gittiğimde, bana termometreli bir batarya sembolünü verdi. aşırı ısınmasını söyleyerek sanırım. Umarım daha önce böyle bir şey gördünüz. Teşekkürler, Nuga'yı tahmin ediyorum, Marshmallow olabilir. Ama ne zaman isterse güncelledim. ama genellikle benden bir hafta beklerim ya da benden önce güncelleme yapmamı söyler. - Connor

Çözüm: Merhaba Connor. Sorunun bir yazılım aksaklığı veya hatalı donanımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kesin olarak söylemek için telefonunuzun tarihinin tamamını bilmiyoruz. Önbellek bölümünü silmek, güvenli modda gözlemlemek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi temel yazılım sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeyi deneyin. Sorunu çözmede yardımcı olmazlarsa, özellikle de aldığınız aşırı ısınma ekranının en büyük nedeni donanım arızası olmalıdır. Telefonun donanımını Samsung veya bir profesyonel tarafından kontrol ettirin; bu yüzden onarıp onaramayacağınızı bileceksiniz. Telefon hala değiştirme garantisi kapsamındaysa, değiştirilmesini kesinlikle öneririz.