Hatmi güncellemesinden sonra bazı Samsung Galaxy S6 Edge Plus sorunlarını düzeltin

#Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) için Android 6.0.1 #Marshmallow güncellemesi, son zamanlarda sahiplerinin heyecanına sunuldu. Ancak, sahiplerin yüklenmesinden kısa bir süre sonra, sorunlar meydana geldiğinden, her şeyden daha fazla sorun getirmiş görünüyor. Aslında okuyucularımızdan bizden yardım isteyen çok sayıda mesaj aldık.

Aşağıda aldığımız sorunlardan sadece birkaçı. Onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin, ayrıca onları düzeltmenin ve / veya sorun gidermenin yollarını öğrenin. Belirli bir soruna atlamak için bağlantıya tıklayın:

Kenar özellikleri hala devre dışı bırakıldıktan sonra ortaya çıkıyor
Giriş ve / veya Açma / kapatma tuşlarına basıldığında ekran kapalı kalır
Grup metnindeki bazı alıcılar boş kutu alıyor, mesaj yok
Arama sırasında müzik çalamıyor
30 dakikalık şarjdan sonra bile telefon% 0'da kalıyor
“Ne yazık ki, com.samsung.faceservice durdu” hatası

Daha ileri gitmeden önce, başka endişeleriniz varsa, S6 Edge + ile ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve sunduğumuz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Kenar özellikleri hala devre dışı bırakıldıktan sonra ortaya çıkıyor

Sorun : Her ikisinde de ekranımda 2 ayrı sorun var. İlki, özellikle kenar özelliklerini beğenmem. Bu yüzden hepsini devre dışı bıraktım, ancak en sağ tarafta bir kenar ekranı yine de gösteriliyor. Bu uygulamalar için tamamen boş olan uygulamalar için bir şeritti / sadece her zaman ortaya çıkmasını istemiyorum. Her zaman sağ tarafa dokunun.

İkinci sorunum, Klavyenin sağ tarafında, benim açımdan çok zorlanmadan çalışamayacak ya da hiç çalışmayacak 3 nokta var.

Kısaca açıklayabilir miyim, göreyim: p harfi basmayacak, x (silme tuşu) çalışmayacak ve ekrandan herhangi bir şey göndermek için neredeyse tamamen çıkmam gerekiyor, aslında tam olarak sağ tarafa bakıyorum Sağ taraftaki hiçbir tuş, AL'da iyi çalışır! Bir kıza yardım edebilir misin? Teşekkür ederim!

Cevap : Bu kenar ekranlarının tümü AÇMA / KAPAMA düğmesine sahiptir, böylece istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bununla birlikte, daha önce kapatsanız bile devre dışı bırakılmayacaklarsa, bir aksaklık, bir hata veya ürün bilgisi sorunu olması gerekir. Endişenizi giderip düzeltmeyeceğini görmek için denemeniz gereken bir şey var; önbellek bölümünü silin.

Telefonunuzu başlatmanız ve önbellek bölümünü silmeniz gerekir, böylece sistem önbellekleri silinir. Olması gerektiği gibi çalışmayan özellikler için, genellikle bozulan bazı önbelleklerden kaynaklanırlar. Bu önbellekleri silmek, yeni dosyaların oluşturulmasını sağlayacaktır. Öyleyse, önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

İşlemden sonra kenarı devre dışı bırakmayı deneyin. Sorun devam ederse, başka seçeneğiniz yok, ancak ana sıfırlama işlemini yapmaktan korktunuz ve aslında bize söylediğiniz diğer endişeler nedeniyle ürün yazılımıyla ilgili bazı sorunlar yaşıyorsunuz. Bu nedenle, verilerinizi yedeklemeye zaman ayırmanızı ve ardından sıfırlamayı yapmanızı öneririm.

Tüm verilerinizi veya dosyalarınızı yedekleyin.
Google hesabını kaldır.
Ekran kilitlerini ayırın.
Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Giriş ve / veya Açma / kapatma tuşlarına basıldığında ekran kapalı kalır

Sorun : Ekranı ana düğmeyle veya güç düğmesinden açmaya çalıştığımda, ekran açılmıyor ancak diğer düğmeler yanıyor. Önbelleği silmeyi denedim ama yardım etmedim. Ayrıca sol tarafında yukarı ve aşağıya doğru yeşil bir hat çizdim, görünüşe göre donanımla ilgili olduğu için telefonu kapattığımda da beliriyor.

Cevap : Açıklamanıza göre, muhtemelen bir donanım sorunudur. Telefonuna ne oldu bilmiyorum ama fiziksel bir hasara neden olmuş gibi görünüyor. Yapabileceğimiz hiçbir şey olmadığı için kontrol ettirmelisin.

Grup metnindeki bazı alıcılar boş kutu alıyor, mesaj yok

Sorun : Grup mesajındayım ve arkadaşlarımdan biri benden konu satırları alıyor ve arkadaşlarımdan biri de boş bir kutu alıyor. Yardım et! beni deli ediyor!

Cevap : Bu, telefonunuzun sonunda bir sorun olduğu için ilgilenmez, ancak mobil verilerin cihazlarında etkin olduğundan emin olmalarını söyleyin. Grup manifatura zaten MMS olarak kabul edilir ve mobil veriler bir gerekliliktir.

Arama sırasında müzik çalamıyor

Sorun : mp3 müzik çalmaya çalıştığımda 'arama sırasında çalamıyor' diyor. Her şeyin yolunda olduğunu biliyorum, sonra arama ayarlarımla oynadım, müziğimi denedim sonra diyor. Sanırım arama ayarlarıma bir şey yaptım, sadece ne olduğunu çözemedim. Herhangi bir yardım takdir edilmektedir. Teşekkürler.

Cevap : Şu adımları izleyerek, yalnızca Telefon uygulamasını varsayılan ayarlara sıfırlayın:

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM ekrana sağa kaydırın.
Telefon öğesine gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

30 dakikalık şarjdan sonra bile telefon% 0'da kalıyor

Sorun : Pili yaklaşık 30 dakika boyunca şarj ettiğimde, ancak yine de% 0'dan sonra, şu ana kadar Google veya parmak izi ile erişemediğimde, parmak izini tanıyamadığım halde şarj ve şarjı kaldırdım. Peki, ne yapmam gerekiyor?

Cevap : S6 Edge + normal şarj simgesini gösteriyorsa ve takılı olduğunda LED göstergesi yanıyorsa, sorunun uygulamalardan veya ürün yazılımıyla ilgili diğer sorunlardan kaynaklanma ihtimali vardır. Telefonunuzu güvenli modda önyüklemeyi deneyin ve bu durumda

Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Güvenli modda şarj olmazsa, kapatın ve tekrar deneyin ve yine de değilse, bir teknisyene ihtiyacınız olacak.

“Ne yazık ki, com.samsung.faceservice durdu” hatası

Sorun : Telefonuma en son güncellemeyi yükledikten sonra. Marshmallow 6.0.1. Her zaman kamera veya galeri kullanıyorum şu mesaj beliriyor: “Ne yazık ki, com.samsung.faceservice durdu.”

Cevap : Bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için Kamera ve Galeri uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Değilse, 'Package Disabler Pro' uygulamasını indirmeyi deneyin ve sadece com.samsung.faceservice'i devre dışı bırakın, aksi halde master sıfırlama işlemini yapabilirsiniz.