Apple iPhone 6s, iOS 9.3 güncellemesinden sonra MMS artı diğer ilgili sorunları gönderemiyor / alamıyor [Nasıl Onarılır]

Bu gönderi, iOS 9.3 (#iOS) platformunu çalıştıran #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) üzerindeki MMS sorunlarını gidermenize yardımcı olur. İPhone'unuz multimedya mesajı gönderemediğinde / alamadığında veya cihazınızda işletim sistemi olarak iOS 9.3 ile fotoğraf, video veya ses dosyası eki olan iletiler gönderemez / alamazsanız, yapılması gerekenleri öğrenmek için okumaya devam edin.

Tıpkı Apple'ın daha önce yayınladığı diğer büyük ürün yazılımı güncellemeleri gibi, iOS 9 güncellemesi de yükseltmeye giden iPhone kullanıcılarına hem kötü hem de iyi görüntüler getirdi. Güncelleme sonrası sorunları olanların çoğu, hata düzeltmeleri içerdiği söylenen bir sonraki ürün yazılımı düzeltme eklerini yüklemeye çalıştı, ancak daha sonra boşuna.

Yardım girişiminde bulunmak için, iOS 9 güncellemesinden sonra MMS gönderme veya alma ile ilgili sorunları ele alan diğer iPhone sahipleri tarafından kullanılan birkaç olası çözümü ve yararlı geçici çözümleri bir araya getirdim. Apple'dan bir sonraki düzeltme yamasının gelmesini beklerken bu yöntemlerden herhangi birine bir şans verebilirsiniz.

Diğer olası sebepler

İPhone'unuzun mesajlaşma işlevini birkaç faktör etkileyebilir. Başlıca iOS hatalarından başka, yaygın olarak bilinen suçlulardan bazıları şunlardır:

  • Kesintiler, servis yok veya kullanılamayan ağlar gibi ağ sorunları.
  • Hatalı ayar yapılandırması, özellikle mesajlaşma uygulamasındakiler.
  • Yazılım, mesaj gönderme ve alma özelliklerini etkileyen hatalı uygulamalar gibi aksaklıklar.
  • Yanlış SIM kart takılması veya hasar görmüş SIM kart
  • Donanım hasarı (nadir durumlarda)

Potansiyel çözümler ve geçici çözümler

Aşağıda, karşılaştığınız MMS sorununun altında yatan nedenini belirlemenize ve muhtemelen çözmenize yardımcı olacak adım adım prosedürler yer almaktadır. Ancak başlamadan önce, hesabınızın iyi durumda olduğundan ve hizmetin etkin olduğundan emin olun. Hesap durumunuz tamamen iyiyse ve hala iPhone'unuzla MMS gönderemiyor veya alamıyorsanız, sorununuzu bu sonraki yöntemleri kullanarak gidermeye başlayabilirsiniz.

Önemli Not: Her adımı tamamladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini test ettiğinizden ve gördüğünüzden emin olun. Gerekirse bir sonraki adıma geçin.

Yöntem 1: iPhone ayarlarınızda mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun ve emin olun

Multimedya mesajı veya MMS gönderebilmek için mobil veriler açık olmalıdır. Kontrol etmek için, yalnızca Ayarlar-> Hücresel-> Hücresel Veriler'e gidin ve gerekirse iPhone'unuzdaki mobil verileri etkinleştirmek veya açmak için bu seçeneğin yanındaki düğmeyi değiştirin.

Yöntem 2: iPhone'unuzun ağınıza bağlı olduğundan emin olun.

MMS veya iMessage gönderebilmeniz için iPhone'unuzun hücresel verilere veya Wi-Fi şebekesine bağlı olması gerekir. Telefonunuzun şebekeye erişimi olup olmadığını görmek için iPhone'unuzdaki Safari tarayıcı uygulamasını kullanabilir veya açabilir ve ardından bir web sitesine gidebilirsiniz. Bu adımları takip et:

  • Giriş ekranından Safari'ye dokunun.
  • Bir web sayfasını veya siteyi açın.
  • Veri bağlantısı başarısız olursa, veri profilini güncellemeye çalışın.

İPhone 6'larınızdaki veri profilini güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Telefon öğesine dokunarak Telefon uygulamasını açın.
  2. Tuş takımında veya çeviricide, ## 873283 # yazın veya çevirin (Sprint iPhone kullanıcıları için). Kod taşıyıcılar arasında değişebilir.
  3. Çağrıya dokunun
  4. Başlangıç ​​hizmeti güncelleme mesajı istenirse, devam etmek için Tamam'a dokunun.
  5. Onaylamak için tekrar Tamam'a dokunun.
  6. Profil güncellemesinin bitmesini bekleyin.

Profili güncelledikten sonra iPhone'unuzu test edin ve MMS'in zaten iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yöntem 3: iPhone'unuzu yeniden başlatın.

İPhone'unuzda yumuşak sıfırlama veya yeniden başlatma yapılması, sistemdeki küçük aksaklıkların giderilmesine yardımcı olabilir; bu durumda cihazınızın mesajlaşma işlevi etkilenmiş olabilir. İşlem sırasında içeriğinizin veya verilerinizin hiçbiri silinmeyecek.

İPhone'da hala yeni olan ve bir iDevice'de yazılım sıfırlaması gerçekleştirme konusunda yardıma ihtiyacı olanlar için, işte nasıl:

  • Giriş ekranında, Güç tuşuna ve Giriş tuşuna aynı anda basın ve basılı tutun.
  • Apple logosunu ekranda gördüğünüzde her iki tuşu da bırakın.
  • İPhone'unuzun yeniden başlatma işlemini tamamlamasını bekleyin.

Yeniden başlattıktan sonra, MMS mesajlaşmasının zaten iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yöntem 4: Taşıyıcı ayarları güncellemesini denetle

Bazı üretici yazılımı güncellemeleri, tüm işlevlerin sorunsuz çalışması için operatör ayarlarınızın güncellenmesini de gerektirebilir. Taşıyıcı ayarları güncellemeleri, mesajlaşma ve sesli posta ayarları dahil olmak üzere Apple ve ağ operatörünüzden gelen güncellemeleri birleştirebilecek küçük dosyalardan oluşur. Bunu söyledikten sonra, taşıyıcı ayarlarınızı cihazınızda güncellediğinizden emin olun ve kontrol edin. İşte nasıl:

  • İPhone'unuzun İnternete bağlı olduğundan emin olun.
  • Ayarlar üzerine dokunun.
  • Genel'e dokunun.
  • Hakkında'yı seçin.

Genellikle, bir güncelleme olup olmadığını sorarsınız. Varsa, taşıyıcı ayarları güncelleme işlemine devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Diğer Faydalı İpuçları

  • Herhangi bir hata mesajı veya uyarı mesajı görüyorsanız, neyin yanlış gittiğini ve düzeltilmesi için yapılması gerekenlerle ilgili bazı ipuçları için hata mesajını not alın. Örneğin, ortam dosyasının çok büyük olduğunu bildiren bir bilgi görürseniz, göndermeye çalıştığınız MMS dosyasının maksimum dosya boyutu sınırını aştığı ve gönderilemediği anlamına gelir. Bu bağlamda, Apple App Store'da bulunan uyumlu bir düzenleme programını kullanarak dosya boyutunu küçültmeyi deneyin.
  • Alternatif olarak, dosyayı sadece e-posta ile gönderebilirsiniz. Genellikle, e-posta sağlayıcıları daha yüksek bir dosya boyutu sınırı sunar; bu nedenle bunun yerine bu yöntemi tercih edebilirsiniz.
  • Mesaj göndermeye çalışırken kırmızı bir ünlem işareti görürseniz, aşağıdaki adımları izleyin:
  • Kırmızı ünlem işareti simgesine dokunun.
  • Verilen seçeneklerden Yeniden Dene'yi seçmek için dokunun.
  • Mesajı hala gönderemiyorsanız, kırmızı ünlem işareti simgesine tekrar dokunun ve ardından Kısa Mesaj Olarak Gönder'e dokunun .
  • Ayrıca, alıcının girdiğiniz telefon numarasının veya e-posta adresinin doğru veya geçerli olduğundan emin olun.
  • Telefonunuzda SIM kart takılıysa, SIM kartı çıkartıp yeniden takıp iPhone'unuzu yeniden başlatmayı deneyin. SIM kartın doğru takıldığından ve zarar görmediğinden emin olun. SIM kart hasar testi veya değişimi konusunda daha fazla yardım için operatörünüze başvurabilirsiniz.
  • İleti eklerinin ve eski görüşmelerin silinmesi, İleti uygulamasından bozuk dosyaların kurtarılmasına da yardımcı olabilir. Message / iMessage uygulamasından önbellek ve verilerin (gereksiz dosyalar) temizlenmesi için App Store'daki en iyi uygulamaların herhangi birini kullanabilirsiniz.

Yöntem 5: Apple Destek veya operatörünüzle iletişim kurun

Mümkün olan her çözümü denedikten sonra MMS gönderemiyor veya alamıyorsanız, Apple Destek ile iletişim kurun ve sorunu giderin ve önerilerde bulunun. Diğer seçenekler için operatörünüze de başvurabilirsiniz.