Lösungen für Samsung Galaxy S6 Edge-App-bezogene Probleme [Teil 2]

Apps sind das Lebensblut unserer Smartphones. Wenn sie nicht gut funktionieren, kann dies unsere Erfahrung erheblich beeinflussen. Leider funktionieren Apps manchmal nicht wie erwartet. Dies ist hauptsächlich auf Millionen von möglichen Ausfallpunkten für eine bestimmte App allein zurückzuführen. Während die Entwickler bestrebt sind, mögliche Probleme mit ihren Produkten zu verringern, wissen wir, dass Apps gelegentlich Schluckauf haben.

Wir hoffen, dass die hier bereitgestellten Lösungen für Probleme mit der Samsung Galaxy S6 Edge-App Ihnen dabei helfen können, Ihre Probleme zu lösen. Wenn Sie uns kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte den Link am Ende der Seite.

Problem Nr. 1: Das Samsung Galaxy S6 Edge zeigt keine Benachrichtigungen über Apps für soziale Netzwerke an und wird nicht zufällig eingestellt

Ich habe gerade mein neues Samsung S6 Edge erhalten und erhalte nicht einmal Benachrichtigungen von meinen Apps für soziale Netzwerke. Das Telefon ist ganz neu. Meine Tastatur friert an einigen Stellen ein. Als ich meinen SnapChat verwendete, erstarrte mein Telefon vollständig und ich musste es neu starten. Ich habe gerade das Telefon bekommen und habe bereits ein Problem mit grundlegenden Apps. Ich habe versucht, sie erneut zu installieren, aber es tut das Gleiche. Kannst du mir helfen ? - Zeina

Lösung: Hallo Zeina. Sie haben einen gültigen Punkt, um zu vermuten, dass es nicht normal ist, dass ein brandneues Telefon, das so leistungsfähig ist wie das S6 Edge, in diesem frühen Stadium Anzeichen von Problemen aufweist. Nun, es ist nicht ungewöhnlich, dass es immer eine kleine Chance gibt, dass ein kleiner Teil der in Massenproduktion produzierten Gadgets wie Smartphones Probleme haben wird. Sie haben hier zwei Möglichkeiten:

• Fordern Sie jetzt ein Ersatzgerät an oder
• Versuchen Sie, das Problem zu beheben, und beheben Sie es selbst.

Der erste ist offensichtlich ein einfacher Ausweg, und wir empfehlen, dass Sie dies tun, wenn Sie diese Option zu diesem Zeitpunkt noch geöffnet haben. Dies spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern auch Aufwand.

Wenn Sie sich für die Sekunde entscheiden, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Wir vermuten, dass Drittanbieter-Apps hier möglicherweise schuld sind. Im abgesicherten Modus muss Ihr Telefon nur vorinstallierte Apps ausführen. Dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, ob Sie Apps deinstallieren müssen oder nicht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um im abgesicherten Modus zu booten:

• Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
• Halten Sie die Ein- / Ausschalttaste einige Sekunden lang gedrückt, um das Gerät einzuschalten.
• Wenn das Samsung-Logo angezeigt wird, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der Sperrbildschirm angezeigt wird.
• Das Wort "Abgesicherter Modus" sollte jetzt in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt werden, um anzuzeigen, dass sich Ihr Gerät jetzt im abgesicherten Modus befindet.

Wenn das Gerät in diesem Modus normal funktioniert, entfernen Sie Apps, die mit den zuletzt installierten Anwendungen beginnen.

Einige unerwünschte Apps können so konzipiert sein, dass sie den abgesicherten Modus insgesamt ignorieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie eine vollständige Löschung über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in Betracht ziehen.

In Bezug auf die fehlenden Benachrichtigungen zu sozialen Apps können Sie das Benachrichtigungsmenü unter Einstellungen> Sound & Benachrichtigung anpassen . Lollipop hat viele Änderungen mit sich gebracht, darunter mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen verfeinern können. Wenn Sie bestimmte App-Benachrichtigungen erhalten möchten, müssen Sie diese unter Prioritätsunterbrechungen aktivieren. Apps, die unter Prioritätsbenachrichtigungen nominiert wurden, zeigen Benachrichtigungen an, die mit ihnen verbunden sind, auch wenn alle anderen Benachrichtigungen deaktiviert wurden.

Problem Nr. 2: Die App Samsung Galaxy S6 Edge S Voice funktioniert nicht

Konfigurierte S Voice, die im Sperrbildschirm verwendet werden soll und meine Weckmeldung einrichten soll. Die Weckmeldung wird jedoch immer noch nicht angezeigt, wenn ich meine Weckmeldung auf dem Sperrbildschirm oder dem nicht gesperrten Bildschirm sage. Ich muss ein Telefon physisch entsperren und die S-Voice-App öffnen. Was beim Fahren nicht hilfreich ist. - Sarah

Lösung: Hallo Sarah. S Voice funktioniert nur richtig, wenn Sie die korrekten Parameter einhalten. Der Grund, warum die App Sie möglicherweise nicht erkennt, wenn Sie sie zum Öffnen sagen, ist höchstwahrscheinlich das Geräusch um Sie herum. Versuchen Sie, S Voice erneut an einem ruhigen Ort zu konfigurieren, damit Ihre Stimme genau aufgezeichnet wird. Das Problem ist, dass es auch dann nicht funktioniert, weil das Geräusch beim Fahren zu laut ist. Das bedeutet, dass das Gerät beim Öffnen von S Voice möglicherweise sehr viel Hintergrundgeräusche verursacht. Wenn dies nicht der Fall ist, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht. Hier ist wie:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein / Aus- Taste, die Lauter- Taste und die Home- Taste gleichzeitig gedrückt.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn nun der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, markieren Sie die Option Cache-Partition löschen mit der Taste Lautstärke.
• Um die Auswahl zu bestätigen, drücken Sie die Power- Taste.
• Warten Sie eine Weile, bis die Cache-Partition gelöscht ist.
• Nun erscheint auf dem Bildschirm „Jetzt System neu starten“. Um die Option hervorzuheben, verwenden Sie die Taste Lauter / Leiser .
• Drücken Sie zur Bestätigung die Ein / Aus-Taste, und Ihr Gerät wird automatisch neu gestartet.

Problem 3: Samsung Galaxy S6 Edge kann einige Apps nicht öffnen

Ich habe ein paar Apps auf meinem Handy, die ich öffnen möchte. Es zeigt ihnen, wie sie geladen und geöffnet werden, aber dann geht es zurück zur Startseite. Sie werden nicht angezeigt, obwohl sie geladen wurden. Ich kann sogar zu meinen offenen Apps gehen, um sie zu schließen, kann sie aber nicht verwenden oder öffnen. - Inez

Lösung: Hallo Inez. Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons, indem Sie die oben angegebenen Schritte ausführen. Wenn dies nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte erneut mit der vollständigen Liste der betreffenden Apps.

Problem Nr. 4: Löschen einzelner Nachrichten in einem Thread in der Google Mail-App

Ich verwende die mit dem Telefon gelieferte Google Mail-Anwendung für Google Mail. Es speichert mehrere E-Mails als Konversation. Wie lösche ich einzelne E-Mails in der Konversation, ohne die gesamte Konversation zu löschen? Wenn ich mich über einen Browser auf meinem PC anmelde, kann ich einzelne E-Mails löschen. Wie mache ich das vom Telefon aus? Vielen Dank! - Jason

Lösung: Hallo Jason. Die einzige Möglichkeit, eine Nachricht in der Android Gmail-App zu löschen, besteht darin, den Thread (die Konversation) selbst zu löschen.

Problem 5: Die Galaxy S6 Edge-E-Mail-App folgt nicht der Online-E-Mail-Versionsanordnung von Nachrichten

Die E-Mail-App scheint nicht richtig zu synchronisieren, um nur die Elemente anzuzeigen, die sich wirklich in meinem Posteingang befinden. In meinem Posteingang befinden sich vergangene E-Mails der App, die ich an eine andere gesendet hatte. In der App muss ich sie manuell ablegen, damit sie sich nicht mehr in meinem Posteingang befinden, wo sie bereits online in meinem Posteingang abgelegt sind. Wie kann ich die App so synchronisieren, dass nur E-Mails in meinem Posteingang angezeigt werden? - Audrey

Lösung: Hallo Audrey. Die Antwort hängt davon ab, wie die E-Mail-App funktioniert. Wenn Sie im Optionsmenü der App keine Einstellung finden, die Ihren Wünschen entspricht, wenden Sie sich an den Entwickler, um Unterstützung zu erhalten.

Beachten Sie, dass einige E-Mail-Apps, wie z. B. die Standard-E-Mail-App für Android auf einem S6, das Format oder die Anordnung der Online-E-Mail-Version (Browser-E-Mail) möglicherweise nicht genau befolgen. Wenn Sie die gängige Android-E-Mail-App verwenden, haben Sie kein Glück.

Problem 6: Beiträge können nicht in Galaxy S6 Edge freigegeben werden

Ich kann Post jetzt nicht mit ausgewählten Freunden teilen, nachdem ich vom iPhone gewechselt habe. Die letzte Person, mit der ich mich geteilt habe, ist immer noch da und ich kann sie nicht durch jemanden neuen oder eine Gruppe von Freunden ersetzen. Anregungen bitte? - Rose

Lösung: Hallo Rose. Bitte geben Sie uns weitere Informationen, wie beispielsweise die App, mit der Sie einen Beitrag teilen. So wie es aussieht, können wir Ihren Standpunkt nicht einmal verstehen.

Problem Nr. 7: Words with Friends-App kann nicht auf dem Samsung Galaxy S6 Edge installiert werden

Ich kann die kostenlose Words with Friends-App nicht auf meinem neuen Telefon installieren. Wenn Sie aufgefordert werden, auf "Installieren" zu klicken, wird der Installationsmodus fortgesetzt, die eigentliche Installation wird jedoch nicht abgeschlossen. - Stephen

Lösung: Hallo Stephen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Cache und die Daten Ihrer Google Play Store-App löschen und die Installation erneut starten. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Entwickler der App.

Problem Nr. 8: E-Mail-Größe kann nicht erhöht werden und alte E-Mails werden weiterhin angezeigt

2 Fragen, die sich beide auf E-Mail beziehen.

Ich kann die Größe von E-Mails nicht erhöhen, weil sie auf 20.000 gesetzt ist. Und ich bekomme immer wieder alte E-Mails als ungelesen. Vielen Dank. - Mike

Lösung: Hallo Mike. Bitte geben Sie hier an, für welche E-Mail-App Sie Probleme haben.

Problem Nr. 9: Facebook-Videos werden in Samsung Galaxy S6 Edge nicht abgespielt

Hallo, ich kann keine Videos mehr auf Facebook ansehen. Ein Kreis erscheint, aber das ist es und es spielt sich nicht ab? - Janet

Lösung: Hallo Janet. Bitte löschen Sie den Cache und die Daten Ihrer Facebook-App und melden Sie sich wieder an.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen, wenn Sie versuchen, ein Video anzusehen, um längere Ladezeiten zu vermeiden.

Problem Nr. 10: Keine E-Mail-Nachricht von einem bestimmten Konto in der E-Mail-App Galaxy S6 Edge Android abrufen

Ich bin mir nicht sicher, ob ich etwas getan habe, aber aus irgendeinem Grund kann ich keine E-Mails vom Konto meiner Frau erhalten. Ich habe versucht, nach allen Ordnern in meiner E-Mail-App zu suchen und nichts. Es gibt keine E-Mail von ihr. Ich muss zum Browser gehen und dort steht im Posteingang Ordner in der richtigen Reihenfolge. Ich werde versuchen, mein E-Mail-Konto zu löschen und mich erneut anzumelden, wobei das Problem weiterhin besteht. - Fernando

Lösung: Hallo Fernando. Löschen Sie die Daten Ihrer E-Mail-App und fügen Sie Ihr Konto erneut hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie IMAP als Servertyp auswählen.

Problem Nr. 11: Die Audio Manager-App funktioniert nicht in Samsung Galaxy S6 Edge

Hallo, ich habe den Audio-Manager als geheime Messenger-App verwendet und die Anrufe wurden für mich blockiert, sodass Nachrichten gesendet und empfangen werden können, ohne dass sie in der üblichen Messaging-App erscheinen, also versteckte Textnachrichten!

Der S6, den ich jetzt habe, führt die App nicht aus und ich bin enttäuscht.

Ich gehe in den Audio-Manager und es heißt SMS-Blocker einrichten.

Schritt 1

Laden Sie die Android-Messaging-App herunter, und installieren Sie sie, damit der SMS-Blocker auf Ihrem Gerät funktioniert

Schritt 2

Richten Sie die Android-Messaging-App auf Ihrem Gerät als Standard-SMS-App ein

Dann heißt es, App nicht installiert, eine Idee, wie ich das beheben kann?

Während eines Telefongesprächs klingt mein Telefon plötzlich so, als wäre die Person am anderen Ende ein digitales, kratziges Geräusch. Sie hören dasselbe von meinem Ende und müssen auflegen, da es nicht möglich ist, das Gesagte zu hören. Irgendwelche Ideen dazu?

Vielen Dank. - Tony

Lösung: Hallo Tony. Was Ihre erste Sorge angeht, sollten Sie sich an den Entwickler der App wenden, um Hilfe zu erhalten. Wir denken, das Problem könnte von ihrem Ende kommen. Sie haben die App möglicherweise noch nicht für neuere Geräte entwickelt.

Für Ihre zweite Sorge kann das Problem Hardware sein oder es gibt ein Netzwerkproblem in Ihrer Nähe oder vom Anrufer aus. Versuchen Sie, die möglichen Ursachen einzuschränken, indem Sie beobachten, wie das Telefon klingelt, wenn Sie von einem anderen Mobilfunkanbieter angerufen werden. Sie können sich auch an Ihren Netzanbieter wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Problem Nr. 12: Okay, Google bei AT & T Samsung Galaxy S6 Edge funktioniert nach einem Update nicht mehr

Ich hatte ein Problem mit Okay Google, das auf jedem Bildschirm verwendet werden konnte. Sie können ihn nur verwenden, indem Sie das Mikrofon drücken, um es einzuschalten. Wenn Sie versuchen, ein neues Sprachmodell zu erhalten, wird keine Aufnahme gemacht. Dieses Problem hat sich seit der Aktualisierung von Google behoben, und es begann nach dem Update von AT & T Samsung. Auch nachdem ich S Voice deaktiviert habe. Durch die Aktivierung wird Okay Google nicht erneut aktiviert.

Das Telefon, mit dem ich Probleme habe, ist a

• Samsung Galaxy S6
• AT & T-Träger
• 32 GB
• neueste AT & T-Version von Lollipop 5.0.2

Ich habe versucht, meine Caches in der Google-App zu löschen. Deaktiviert und wieder aktiviert. Ein- und Ausschalten des Telefons Nichts funktioniert. Ich verwende die neueste Google-App.

Bitte helfen Sie mir bei meinen Problemen danke. - Shz

Lösung: Hallo Shz. Dieses Problem kann spezifisch für das von Ihrem Mobilfunkanbieter veröffentlichte Update sein. Versuchen Sie daher, das neueste Update von der Google-App selbst zu deinstallieren und zu prüfen, ob dies einen Unterschied macht. Bisher haben noch keine anderen Benutzer von anderen Betreibern über dieses Problem informiert, daher kann dies nur für AT & T-Benutzer gelten.

Wir werden dieses Problem weiter beobachten und diesen Beitrag entsprechend aktualisieren, wenn wir eine effektivere Lösung anbieten können.