Im Folgenden sind die Themen dieses Beitrags aufgeführt:

1. Samsung Galaxy S5 wird neu gestartet, wenn eine App ausgeführt wird
2. Das Galaxy S5 verliert schnell an Batteriestrom
3. Lösungen für Probleme mit dem Batterieverbrauch des Galaxy S5
4. Frage nach einem Galaxy S5-Werksreset aufgrund eines Problems mit dem Entladen des Akkus

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Problem Nr. 1: Samsung Galaxy S5 wird neu gestartet, wenn eine App ausgeführt wird

Vor ungefähr 2 Wochen hat mein Galaxy S5 begonnen, sich automatisch zurückzusetzen, während ich eine bestimmte Spiel-App verwendete, die sehr leistungsintensiv ist. Es hat so angefangen, dass es sich nur einmal von selbst neu gestartet hat und dann 2- bis 5-mal, einige sind Teil-Resets, da es mitten in einem Reset zurückgesetzt wird, andere scheinen wieder vollständig online zu sein, aber ich bekomme einen Hinweis unten Es kann keine Verbindung hergestellt werden (vermutlich mit dem Netzbetreiber).

Jetzt scheint es ununterbrochen neu zu starten, bis ich die Batterie herausziehe. Das Telefon stoppt jetzt und friert während dieser Spiel-App ein. Heute hat es dies während einer anderen Spiel-App getan und startet das Zurücksetzen, manchmal erst nach 10 oder 20 Minuten. Das Telefon ist 15 Monate alt und ich hatte noch nie Probleme.

Ich kann das Telefon in ein gefrorenes Chill-Pack (eine Maistüte) einwickeln, was normalerweise ein ständiges Zurücksetzen verhindert. Ich versuche, es vor dem Aufladen auf 20% zu bringen, und vermeide die Spiele, wenn ich weiß, dass ich mein Handy brauche.

Ich denke offensichtlich überhitzt, aber woraus? Das Telefon wird warm, fühlt sich aber nie heiß an. Der Akku fühlt sich nicht warm an, wenn ich ihn entferne, und er ist nicht deformiert. Er scheint jedoch häufiger aufgeladen zu werden als jemals zuvor.

Das Telefon funktioniert einwandfrei per SMS, und Anrufe werden nur während mindestens 10 bis 20 Minuten einer intensiven Spiele-App getätigt. Ich habe den Ladevorgang gestartet, wenn dies möglich ist, und das werkseitige Ladegerät oder der USB-Anschluss an meinem Computer machen keinen Unterschied.

Das Problem ist beim Lollipop-Update nicht aufgetreten.

Jede Hilfe wäre dankbar.

Vielen Dank. - K

Lösung: Hallo K. Die durchschnittliche Akkulaufzeit eines Smartphones beträgt etwa 500 Ladezyklen. Angenommen, Sie laden Ihr Telefon einmal am Tag auf, dann befindet sich der Akku des Telefons zu diesem Zeitpunkt in der Endphase. Wenn Sie der Meinung sind, dass keine anderen Software- oder Hardwareprobleme vorliegen, versuchen Sie, einen anderen Akku zu verwenden, um den Unterschied festzustellen.

Zufällige Neustarts können zu diesem Zeitpunkt durch irgendetwas verursacht werden, und Sie müssen zuerst die möglichen Gründe herausfinden. Die heutigen Akkus von Smartphones verbessern sich mit der Zeit nicht. Tatsächlich verschlechtern sich Lithium-Batterien nach einiger Zeit. Die Verwendung eines neuen Akkus behebt möglicherweise nicht nur das Problem, sondern wird auch dringend empfohlen, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät über eine neue Stromquelle verfügt.

Wenn Sie einige unserer verwandten Beiträge gelesen haben, sollten Sie bereits wissen, wie Sie die Standard-Software zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Stromversorgung und dem Akku einsetzen. Andernfalls können Sie zuerst mit diesem Beitrag beginnen: Das Galaxy S5 wird nicht aufgeladen, wenn es eingeschaltet ist .

Problem Nr. 2: Das Galaxy S5 verliert schnell an Batteriestrom

Hallo. Ich habe seit dem Update einige Probleme mit meinem S5.

1. Der Akku meines Telefons hat sich sehr schnell entladen und das Telefon friert bei Verwendung häufig ein. Ich habe gelesen, dass eine Wiederherstellung der Werkseinstellungen dazu beitragen kann, diese Probleme zu beheben. Mit welchem ​​Programm soll ich sichern? Ich habe gelesen, dass das eingebaute Backup keine Ordner- und Browsereinstellungen speichert.
2. Zahlreiche Kontakte wurden miteinander verknüpft, obwohl sie völlig unabhängig sind. Ich ging mein Telefon durch, um alle nacheinander zu trennen. Wenn ich das nächste Mal meine Kontakte überprüfte, wurden sie wieder miteinander verknüpft.
3. Es gibt 2 Kontakte, die aus den verschiedenen Apps miteinander verknüpft sind. ZB Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn von Brian und Amy sind in einem Eintrag verlinkt. Ich habe versucht, die Verknüpfung der Kontakte aufzuheben, indem ich auf das Symbol - geklickt habe. Ein Popup zeigt an, dass der Kontakt getrennt ist, aber es passiert nichts.

Ich hoffe, Sie können mir bei diesen Ärgernissen helfen. - Jannyfer

Lösung: Hallo Jannyfer. Bevor Sie einen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in Betracht ziehen, empfehlen wir Ihnen, zuerst die Cache-Partition zu löschen und das Telefon mindestens 24 Stunden lang zu beobachten. Die Cache-Partition, die auch als System-Cache bezeichnet wird, ist ein besonderer Speicherort im Telefon, in dem Dateien gespeichert werden, die das System zum effizienten Laden von Apps benötigt. Der Cache behält normalerweise alte, irrelevante Dateien des vorherigen Betriebssystems nach einem Update bei, daher empfiehlt es sich, diese regelmäßig zu löschen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home- Taste gedrückt.
• Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home- Taste los .
• Drücken Sie die Leiser- Taste, um Cache-Partition löschen zu markieren.
• Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird System jetzt neu starten markiert.
• Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren möchten und ein Backup Ihres Telefons erstellen möchten, verwenden Sie Helium - App Sync and Backup und andere ähnliche Apps im Play Store. Wir sind uns nicht hundertprozentig sicher, ob die in diesen Apps angebotenen Funktionen Ihren Vorstellungen entsprechen. Versuchen Sie daher, vor der Verwendung jeweils ein wenig Nachforschungen anzustellen.

Für Ihr zweites und drittes Anliegen liegt der wahrscheinlichste Grund dafür, dass dieselben Kontakte nach dem Aufheben der Verknüpfung erneut verknüpft wurden, möglicherweise in einer aktivierten Synchronisierungsoption für Ihre App oder Apps. Vergewissern Sie sich, dass für alle Apps, in denen Kontakte gespeichert sind (z. B. E-Mail-Apps, Kontakte und Social Media-Apps), die Synchronisierungsoption deaktiviert ist, damit die Kontakte nicht erneut zusammengeführt werden.

Problem Nr. 3: Lösungen für das Problem mit dem Batterieverbrauch des Galaxy S5

Lieber DroidGuy. Mein Galaxy S5 lädt sich ungefähr alle 30 Sekunden auf, wenn es nicht einmal am Ladegerät ist und mein Akku leer ist. Ich weiß nicht, warum das so ist. Ich habe es jetzt seit ein paar Monaten und es hat erst im letzten Monat damit begonnen. Es tut es nicht immer, es tut es meistens, wenn es eine Weile auf dem Ladegerät war und die Batterielebensdauer bei 100% liegt und ich es vom Ladegerät nehme. Bitte helfen Sie mir, das herauszufinden. Danke. - Amanda

Lösung: Hallo Amanda. Ihre erste Aufgabe sollte es sein, den wahren Grund des Problems zu lokalisieren. Dies bedeutet, dass Sie ein paar Dinge tun müssen, z. B. das Telefon im abgesicherten Modus booten, die Cache-Partition löschen, die Werkseinstellungen zurücksetzen, Apps deinstallieren und den Akku austauschen.

Softwareprobleme sind in der Regel die Gründe, warum der Akku eines Smartphones schnell leer wird. Daher müssen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.

Booten des S5 im abgesicherten Modus

Im Diagnosemodus oder im abgesicherten Modus können Sie feststellen, ob die Schuld bei Anwendungen von Drittanbietern liegt. Im abgesicherten Modus verhindert das Telefon, dass die von Ihnen installierten Apps ausgeführt werden, sodass nur die mit dem Telefon gelieferten Apps ausgeführt werden können. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, müssen Sie versuchen, Ihre Apps zu deinstallieren, bis Sie sicher sind, dass die Ursache des Problems nicht mehr vorliegt. Führen Sie zum Starten im abgesicherten Modus die folgenden Schritte aus:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein- / Aus- Taste gedrückt.
• Wenn Samsung Galaxy S5 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los.
• Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Einschalttaste die Lautstärketaste und halten Sie sie gedrückt.
• Halten Sie die Leiser- Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
• Lassen Sie die Leiser- Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Löschen Sie die Galaxy S5-Cache-Partition

Wie oben erwähnt, ist das Löschen der Cache-Partition ein Fehlerbehebungsschritt und eine Wartungsprozedur, wenn mögliche Probleme mit Software oder Apps auftreten. Befolgen Sie die obigen Schritte zur Durchführung.

Verwenden Sie eine andere Batterie

Wir können nicht völlig ausschließen, dass die Batterie selbst defekt ist. Wir wissen, dass Ihr Telefon nur ein paar Monate alt ist, aber wir haben schon Fälle gesehen, in denen die Batterien innerhalb weniger Wochen leer waren. Diese Probleme sind zwar selten, aber nicht unmöglich. Versuchen Sie es also unbedingt mit einem anderen, bevor Sie einen Werksreset durchführen.

Deinstallieren Sie App-Updates oder Apps

Wenn Sie ein Update oder eine App heruntergeladen oder installiert haben, bevor Sie das Problem festgestellt haben, ist dies möglicherweise die Ursache für das Problem mit der Batterieentladung. Versuchen Sie es zu deinstallieren und sehen Sie den Unterschied.

Stellen Sie die Standardeinstellungen durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder her

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erfolgt normalerweise, nachdem Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie aller Ihrer persönlichen Daten erstellen, bevor Sie fortfahren. So geht's:

• Schalten Sie das Galaxy S5 aus.
• Halten Sie die Lauter- Taste, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis Android auf dem Bildschirm angezeigt wird.
• Verwenden Sie Lautstärke verringern, um die Option zum Löschen von Daten / Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um sie auszuwählen.
• Markieren Sie erneut die Option Lautstärke verringern, um Ja zu markieren. Löschen Sie alle Benutzerdaten, und drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um sie auszuwählen.
• Verwenden Sie die Netztaste, um Jetzt System neu starten auszuwählen.
• Wenn der S5 neu gestartet wird, sollte er vollständig gelöscht und für die erneute Einrichtung bereit sein.

Das Problem kann auftreten, wenn Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dieselben Anwendungen erneut installieren. Versuchen Sie, Ihr Telefon mindestens 24 Stunden lang zu beobachten und zu warten (nachdem Sie es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben), bevor Sie eine Drittanbieter-App installieren. Wenn sich der Akku wieder normalisiert, installieren Sie die Apps erneut. Versuchen Sie erneut zu beobachten, wie der Batterieverbrauch nach der Installation einiger Apps funktioniert, damit Sie leichter herausfinden können, welche App der Schuldige sein kann, wenn das Problem erneut auftritt.

Problem 4: Frage nach dem Zurücksetzen des Galaxy S5 auf die Werkseinstellungen aufgrund eines Problems mit dem Entladen des Akkus

Hallo. Mein Samsung Galaxy 5 Akku ist sehr schnell leer. Es wird auch gestartet, um sich selbst herunterzufahren und neu zu starten. Ich hätte gerne noch 35% des Akkus. Mir ist aufgefallen, dass es neu startet, wenn ein Text eingeht oder wenn eine andere App geöffnet ist und ich zwischen Apps hin und her wechsle.

Da der Akku fast leer ist, kann er nicht mit einigen geöffneten Apps umgehen.

Ich habe online gelesen, dass vorgeschlagen wurde, einen Master-Reset durchzuführen.

Fragen an Sie: Wenn ich einen Master-Reset durchführe, verliere ich meine Kontakte (Telefonnummern), alten Texte, Bilder, Apps, die heruntergeladen wurden usw. - Dora

Lösung: Hallo Dora. Ein Master-Reset löscht alle im internen Speicher des Telefons gespeicherten Daten. Wenn Sie die Standard-Apps verwenden, um Ihre Kontakte, Bilder und Textnachrichten zu speichern, werden diese gelöscht, sofern Sie sie nicht irgendwo erstellen. Wenn Sie über einen Computer verfügen, können Sie die Samsung Kies-Anwendung installieren und Ihr Telefon damit verbinden, um die Sicherung Ihrer Dateien über Kies zu speichern. Für uns ist dies die bequemste Methode, um eine Kopie der Dateien zu erstellen, bevor Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Sie müssen sich keine Sorgen um Ihre heruntergeladenen Apps machen, da Sie diese nach einem Reset nicht verlieren. Sobald Sie sich nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder bei Ihrer Google Play Store-App angemeldet haben, wird eine Liste aller Apps angezeigt, die Sie zuvor installiert haben. Die App-Einstellungen und der Spielfortschritt können jedoch nach einem Reset verloren gehen.

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