Samsung Galaxy Note 4 hat das Senden von Texten und andere damit zusammenhängende Probleme beendet
Eine der populärsten Kommunikationsformen ist heutzutage das Versenden von Nachrichten. Trotz der Verfügbarkeit anderer Messaging-Plattformen wie Twitter und Facebook Messenger, um nur einige zu nennen, verlassen sich viele Leute immer noch auf die guten alten SMS. Bei Verwendung von #Samsung #Galaxy # Note4 können Sie aufgrund der großen Anzeige leicht eine Textnachricht verfassen, senden und empfangen. Es gibt jedoch Fälle, in denen Textnachrichten auf diesem Telefon auftreten können. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy Note 4 befassen, das Senden von Texten und anderen damit zusammenhängenden Problemen gestoppt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Senden von Texten gestoppt
Problem: Mein Telefon hat kürzlich keine Nachrichten mehr gesendet. Wenn sie überhaupt durchgehen, dauert es einige Minuten. Wenn mir jemand eine Nachricht gibt, werde ich es für eine Weile nicht bekommen. Ich habe versucht, es über den Netzschalter wieder herzustellen, den Akku herauszunehmen und alle Nachrichten auf dem Telefon zu löschen. Ich habe dieses Telefon vor kurzem auch bekommen (um die 18), habe aber die ganze Zeit keine MMS verschicken können. Ich benutze Straight Talk und würde sie anrufen, aber der Kundenservice ist anscheinend schrecklich, bitte helfen
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass in Ihrem Gebiet keine Netzwerkausfälle auftreten und dass Ihr Konto über ein Abonnement für aktives SMS verfügt. Sie müssen sich hierzu an Ihren Dienstanbieter wenden. Wenn Sie dies geklärt haben, ist es Zeit für die Fehlerbehebung des Telefons.
Da Sie erwähnt haben, dass das Problem in letzter Zeit aufgetreten ist, schlage ich vor, zu prüfen, ob eine von Ihnen installierte App dieses Problem verursacht. Starten Sie dazu Ihr Telefon im abgesicherten Modus und senden Sie in diesem Modus eine SMS. Wenn Sie eine SMS senden können, kann das Problem durch eine installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, prüfen Sie, ob sich die Nummer der Mitteilungszentrale Ihres Telefons geändert hat. Diese Nummer sollte +13123149810 sein. Nehmen Sie bei Bedarf die erforderlichen Änderungen in Ihrem Telefon vor.
Wenn Ihr Telefon keine MMS senden kann, kann dies an einer falschen APN-Einstellung liegen. Vergleichen Sie die APN-Einstellung Ihres Telefons mit der von Straight Talk verwendeten. Nehmen Sie bei Bedarf die erforderlichen Änderungen an Ihrem Gerät vor. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie ein aktives Abonnement für mobile Daten haben, da dies zum Senden und Empfangen einer MMS erforderlich ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie versuchen, Ihre Telefondaten zu sichern. Führen Sie dann einen Werksreset durch.
Hinweis 4 Textnachricht kann nicht gesendet werden
Problem: Ich habe eine Sprint Note 4 im direkten Gespräch, und seit letzter Woche konnte ich keinen Text senden. Ich habe mich wiederholt mit Straight Talk in Verbindung gesetzt und bekomme immer noch keinen Text. Ich habe einen Samsung-Techniker, der das Telefon untersucht. Ich habe auch mit Sprint darüber gesprochen und mir wurde gesagt, dass dies ein Problem des Diensteanbieters ist. Ich kann Text per MMS senden. Straight Talk hat im Grunde nur das Update und das Telefon zurückgesetzt und die Schuld an anderer Stelle weitergegeben.
Lösung: Ähnlich wie bei dem oben angesprochenen Problem sollten Sie Ihren Netzbetreiber zunächst prüfen, ob in Ihrem Gebiet Netzwerkausfälle aufgetreten sind. Sie sollten auch Ihr Konto prüfen lassen, insbesondere das SMS-Abonnement, falls es aktiv ist.
Bei der Fehlerbehebung für das Telefon sollten Sie zunächst prüfen, ob eine von Ihnen installierte App das Problem verursacht. Starten Sie dazu Ihr Telefon im abgesicherten Modus und versuchen Sie, eine SMS zu senden. Wenn Sie in diesem Modus eine SMS senden können, kann eine von Ihnen installierte App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn Sie in diesem Modus keine SMS senden können, prüfen Sie, ob die SMSC- oder SMS-Nummer Ihres Telefons mit der Nummer Ihres Mobilfunkanbieters übereinstimmt. Nehmen Sie bei Bedarf die erforderlichen Änderungen an Ihrem Gerät vor.
Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Hinweis 4 Einige Nachrichten werden nicht empfangen
Problem: Einige der Nachrichten, die die Leute mir senden, kommen nicht durch. Ich wusste gar nicht, dass es bis letzte Woche passiert war, aus dem Nichts heraus, sagte meine Nachrichten-App, dass es 48 ungelesene Nachrichten gab (die Nummer 48 wurde auf dem Nachrichtensymbol auf meinem Telefon angezeigt), und nachdem ich die Kontakte durchgegangen hatte, wurden sie ungelesen Nachrichten Ich kann nicht herausfinden, ob sie irgendwo zwischen einem Tag und einem Monat alt waren. Und jetzt sagen mir die Leute, ich habe nicht auf Nachrichten geantwortet, die ich nicht bekommen habe. Ich habe den Soft-Reset durchgeführt und immer noch nichts, also warte ich darauf, dass mein Telefon mir zufällig sagt, dass ich eine ganze Reihe von Nachrichten habe, die ich nie erhalten habe, als sie gesendet wurden. Bitte helfen
Lösung: In solchen Fällen müssen Sie sich zuerst mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen und erkundigen Sie sich, ob es in Ihrem Gebiet Probleme mit dem Netzwerk gibt, die dieses Problem verursachen könnten. Sobald dies gelöscht ist, fahren Sie mit der Fehlerbehebung des Telefons fort, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin besteht.
- Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Stellen Sie fest, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine heruntergeladene App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Daten Ihres Geräts gelöscht, die das Problem verursachen könnten.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Hinweis 4: Empfangene Textnachricht wird nicht gesendet
Problem: Messaging funktionierte einwandfrei. Ich hatte keine neuen Apps installiert, aber als ich vor ein paar Tagen versucht hatte, Texte zu senden, konnten sie nicht mehr gesendet oder empfangen werden. Andere Messaging-Apps funktionieren ebenfalls nicht. Alles andere geht durch, außer Texte. Ich habe versucht, den Cache für die Messaging-Apps zu löschen, die Apps zu stoppen und erneut zu starten, das Telefon neu zu starten, es in den abgesicherten Modus zu schalten und es vom Hersteller zurückzusetzen, aber es hilft nichts.
Lösung: In solchen Fällen ist es immer eine gute Idee, sich zuerst an Ihren Diensteanbieter zu wenden und zu fragen, ob Netzwerkprobleme in Ihrem Bereich auftreten, die Sie daran hindern, Textnachrichten zu empfangen und zu senden. Sie sollten auch prüfen, ob Ihr SMS-Abonnement aktiv ist.
Um Fehler zu beheben, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Prüfen Sie, ob Sie in diesem Modus eine Textnachricht senden und empfangen können. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine Drittanbieter-App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Falls das Problem weiterhin im abgesicherten Modus auftritt, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Starten Sie das Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht beheben können, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Hinweis 4 Alte Textnachrichten erneut senden
Problem: Mein Telefon sendet einige meiner alten Nachrichten, die ich zu einem früheren Zeitpunkt zu einem beliebigen Zeitpunkt gesendet hatte, erneut. Zum Beispiel hatte ich gestern abend bis ungefähr 10:30 Uhr eine SMS an meine Freundin. Heute morgen wachte sie mit fünf verschiedenen alten Nachrichten auf, die ich ihr geschickt hatte, aber sie erschien überhaupt nicht auf meinem Handy. Irgendwelche Vorschläge würden helfen! Vielen Dank.
Lösung: Dieses Problem kann durch eine Störung in der Telefonsoftware verursacht werden. Löschen Sie zunächst den Cache und die Daten der SMS-App Ihres Telefons. Folgen Sie diesem Vorgang, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters dieses Problem verursacht. Dazu müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Prüfen Sie, ob die Textnachrichten in diesem Modus erneut gesendet werden. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters dieses Problem verursachen. Finden Sie heraus, was diese App ist und deinstallieren Sie sie.
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie ausführen können, falls das Problem weiterhin auftritt, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Telefondaten vorher sichern müssen.
Hinweis 4 Videoclips nicht senden
Problem: Das Telefon sendet Text in Ordnung, kann jedoch keine kleinen Videoclips senden. Ich habe ein Video, das ich mehrfach auf mein HTC gesendet habe, aber ich habe es auf dieses Telefon übertragen und kann es nicht mehr senden. Ich habe auch ein kleines Video mit diesem Telefon gemacht, dessen Größe es geändert hat, aber nicht gesendet wird. Aufenthalte beim Senden
Lösung: Der wahrscheinlichste Grund dafür ist, dass Ihr Telefon nicht über die richtigen APN-Einstellungen verfügt. Überprüfen Sie die APN-Einstellungen Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass es mit den Einstellungen übereinstimmt, die Ihr Mobilfunkanbieter verwendet. Nehmen Sie bei Bedarf die erforderlichen Änderungen in Ihrem Telefon vor.
Um einen Videoclip senden zu können, sollten Sie ein Abonnement für mobile Daten haben.
Sie sollten auch überprüfen, ob die Messaging-App dieses Problem verursacht, indem Sie den Cache und die Daten der Messaging-App löschen. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine andere Messaging-App wie Hangouts.
Hinweis 4 Gelöschte Nachrichten werden weiterhin angezeigt
Problem: Ich verwende die Nachricht + App für SMS und jedes Mal, wenn ich den Nachrichtenthread meiner Freundin und meines Gesprächs lösche, kehrt sie immer wieder zurück und friert ein. Hilfe wird benötigt. Vielen Dank!!
Lösung: Ihre Textnachrichten werden möglicherweise in der Cloud gesichert. Löschen Sie die Kurzmitteilung, während das Telefon online ist. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.