HTC One M8 Probleme, Störungen, Fragen, Fehler und Lösungen [Teil 36]

Hallo liebe Leser! Dieser Beitrag behandelt ein möglicherweise auftretendes Problem in Bezug auf Android System WebView sowie andere Probleme, die derzeit für das HTC One M8 auftreten.

Wenn Sie andere Bedenken hinsichtlich Ihres HTC One M8 haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich auf Sie zu antworten. Wir werden es sehr schätzen, wenn Sie so viele Details wie möglich angeben können. Wenn Sie Fehlermeldungen auf dem Bildschirm erhalten oder ungewöhnliches Telefonverhalten beobachtet haben, fügen Sie diese bitte in Ihre E-Mail ein. Je mehr Informationen Sie zur Verfügung stellen, desto leichter können wir Sie unterstützen.

Wenn Sie lieber über soziale Netzwerke in Kontakt mit uns kommen, können Sie uns auch über unsere Facebook- und Google+-Seiten kontaktieren.

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Apps stürzen auf dem Verizon HTC One M8 ab

Problem : In der letzten Woche werden einige meiner Apps geschlossen, wenn ich sie öffne. Ich besitze das HTC One M8 mit Verizon. Ich habe versucht, das Telefon zu setzen, es zu deinstallieren und erneut zu installieren, aber ich habe das gleiche Problem. Die Apps sind:

• Fanseitig
• Jango
• Memdroid
• Bleachers-Bericht

Und Chrom ist ein paar Mal geschlossen. - Mike

Fehlerbehebung : Hallo Mike. Es tut uns leid zu hören, dass die Neuinstallation dieser Apps das Problem nicht gelöst hat. Wir glauben, dass die beste Vorgehensweise, die Sie jetzt ergreifen können, darin besteht, Ihr System allgemein zu löschen, um sicherzustellen, dass verwandte Fehler behoben werden. Es ist höchst unwahrscheinlich, dass die Ursache des Problems in der Hardware liegt. Daher müssen wir uns hier nur auf Software konzentrieren.

• Hängen Sie die SD-Karte aus. Als Erstes können Sie versuchen, die SD-Karte zu entfernen, die Sie auf diesem Telefon verwenden. Wenn diese Apps nach der Installation auf der SD-Karte gespeichert wurden, versuchen Sie, sie stattdessen erneut in die interne Speichereinheit des Telefons zu installieren, und sehen Sie, wie sie sich verhalten. Wenn sie alle direkt auf dem internen Speichergerät installiert wurden, beobachten Sie, wie sie sich nach dem Entfernen der SD-Karte verhalten. Es kann vorkommen, dass SD-Karten, die nicht ordnungsgemäß funktionieren, Konflikte verursachen können, die sich auf die Funktionsweise von Apps auswirken können. Dies ist besonders häufig für Spiele-Apps. Wenn Sie die SD-Karte entfernen, wird nichts weiter gemacht.
• Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons. Bevor Sie mit dem letzten Schritt zur Fehlerbehebung für die Software, dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, fortfahren, wird empfohlen, dass die Benutzer versuchen, die Cache-Partition des Telefons zu löschen. Im Gegensatz zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden bei diesem Schritt keine Informationen aus dem internen Speicher des Telefons gelöscht.

So löschen Sie die Cache-Partition des HTC One M8:

• Schalte das Handy aus.
• Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
• Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, und drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Telefon wieder einzuschalten.
• Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis die drei Android-Bilder im unteren Bereich des Displays angezeigt werden.
• Wenn Sie sich im HBOOT- Bildschirm befinden, drücken Sie die Taste Leiser, um die Option Wiederherstellung zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um Wiederherstellung auszuwählen.
• Wenn ein rotes Dreieck auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie die Lauter- und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
• Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie sich im Wiederherstellungsmenü befinden.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um zur Cache-Partition löschen zu gelangen .
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
• Warten Sie einen Moment, bis das Telefon "Cache-Löschvorgang abgeschlossen" blinkt.
• Drücken Sie erneut die Ein- / Aus- Taste, um System jetzt neu starten auszuwählen.

Starten Sie die Apps nach dem Löschen der Cache-Partition erneut und beobachten Sie. Fahren Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort, falls sie noch abstürzen.

• Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ein Ausfall mehrerer Apps weist normalerweise auf ein fehlerhaftes Betriebssystem hin. Wenn auf der Android-Version Ihres Geräts die aktuellste Version ausgeführt wird, können Sie an dieser Stelle nur eines tun: das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihres Telefons. Diese Lösung wirkt Wunder, solange sich die Probleme des Telefons auf der Softwareseite befinden. Vergessen Sie nicht, Ihre Dateien vorher zu sichern. Dies mag ein wenig anspruchsvoll sein, aber dies ist die einzige Lösung, die wir uns jetzt vorstellen können.

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Spiele können nicht auf dem HTC One M8 geöffnet werden

Problem : Ich kann keine meiner Spiele auf meinem Handy öffnen. Ich habe das HTC One M8 und seit dem Update kann ich meine Spiele öffnen und es wird automatisch wieder zum Hauptbildschirm geschlossen. Wird überhaupt nicht geöffnet. Jeder von ihnen. Ich habe mein Telefon neu gestartet und habe keine Ahnung, was ich jetzt noch tun soll. Sehr frustrierend. Außerdem ist mein Telefon viel gesperrt. Es ist ein brandneues Telefon nur 3 Tage. - Mary

Fehlerbehebung : Hallo Mary. Stellen Sie sicher, dass alle Spiele, auf die Sie zugreifen möchten, vollständig aktualisiert sind. Falls Sie noch keine App aktualisiert haben, öffnen Sie die Google Play Store App und aktualisieren Sie sie dort.

Versuchen Sie nach dem Update, die Apps auszuführen und zu beobachten. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die Schritte zur Problembehandlung aus, die wir im obigen Abschnitt für Mike zur Verfügung gestellt haben.

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Apps auf dem HTC One M8 stürzen ständig ab

Problem : Einige der meisten meiner Apps funktionieren nicht ordnungsgemäß. Das heißt, wenn ich versuche, sie zu öffnen, schließt sie sich selbst oder mein Telefon geht langsam aus. Ich habe versucht, das Gerät zurückzusetzen, aber es hat sich nichts geändert. Ich habe auch einige Apps deinstalliert und sie erneut installiert, aber es bleibt immer dasselbe. - Henry

Problem : Hallo DroidGuy. Jedes Mal, wenn ich auf eine meiner Apps klicke, wird sie sofort geschlossen. Ich habe einige Apps gelöscht und neu installiert. Das passiert immer noch und es gibt mehrere Apps. Ich habe das neueste Update, bitte helfen Sie. Danke dir. - Lakey

Fehlerbehebung : Hallo Henry und Lakey. Henry und Lakey, wir hoffen, dass hier kein Hardware-Problem vorliegt, da es so aussieht, als hätten Sie bereits alles getan, was ein Benutzer möglicherweise an seinem Ende tun kann. Die Schritte, die wir normalerweise beim Umgang mit der App-Leistung vorschlagen, umfassen das Starten des Geräts im abgesicherten Modus, einen Soft-Reset, das Löschen des Cache, das Aufheben der Bereitstellung der SD-Karte und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen . In den meisten Fällen kann eine oder alle von ihnen das Problem beheben.

Wenn das Problem beim Starten von mindestens 2 Apps auftritt, kann es sich bei dem Täter um reine Software handeln. Sie haben jedoch in Ihrer Problembeschreibung nichts über das Entfernen der SD-Karte erwähnt. Wir konnten andere App-Leistungsprobleme als Ursache für eine fehlerhafte SD-Karte erkennen. Versuchen Sie, das Problem zu isolieren, indem Sie Ihr Telefon ohne SD-Karte verwenden. Dieser einfache Schritt hat sich für alle Arten von Android-Handys bewährt. Wenn sich die Apps ohne sie normal verhalten, sollten Sie einen neuen externen Speicher in Betracht ziehen. Abgesehen davon gibt es wirklich nichts, was wir Ihnen in Bezug auf die Auflösung bieten können.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an HTC und prüfen Sie, ob Sie aus erster Hand Unterstützung für ihr Produkt bieten.

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Lösung für häufiges Absturz von Apps auf dem HTC One M8 Problem: Löschen Sie WebView aus dem Play Store

Problem : Ich habe ein HTC One M8, das ich in dieser Woche auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, da es sehr langsam war und einige Apps sich nicht sofort öffnen oder abstürzen ließen. Es scheint, dass dies mit dem Lutscher-Update begann und sich verschlimmerte. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden dieselben Apps nicht geöffnet oder stürzen ab. Irgendwelche Ideen? Ich habe die Apps deinstalliert, das Telefon ausgeschaltet und dann erneut installiert. Keine Änderung.

Zu den Apps gehören Overdrive, Facebook, Fox-Nachrichten und die Version der Bibel-App. Facebook schließt nach ein oder zwei Minuten. Die anderen öffnen sich nicht und stürzen sofort ab. Ich finde weiterhin Apps, die nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht richtig funktionieren.

Ich habe 5.0.1 Version mit Sense 6.0. Vielen Dank! - Susan

Folgemail (Lösung): Hallo. Das Problem wurde behoben, indem das Update für das Android-System WebView aus dem Play Store gelöscht wurde. Funktioniert jetzt super!

Vielen Dank! - Susan

Fehlerbehebung : Hallo Susan. Vielen Dank, dass Sie uns die Lösung für Ihr Problem mitgeteilt haben. Wir haben keine Ahnung, dass Webview bisher Konflikte mit dem HTC One M8s verursacht. Diese Informationen sollten für die Android-Community, einschließlich uns und unseren Lesern, sehr hilfreich sein. Wir schätzen die Zeit und Mühe. Mach weiter!

UPDATE: Wir haben jetzt die Gewissheit, dass WebView für eine beträchtliche Anzahl von Android-Benutzern aufgrund dieses Beitrags ein großes Problem verursachen kann.

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Apps auf dem HTC One M8 stürzen ständig ab

Problem : Mein Handy ist nach diesem Update nicht mehr zu gebrauchen. Ich sollte nicht "werksseitig wiederherstellen und alle meine Sachen verlieren müssen, nur um Stunden verbringen zu müssen, die ich nicht habe, um die wichtigen neu zu installieren usw.". Meine TV-App, die ich täglich und bei der Arbeit für Kunden benutze, wird geschlossen jetzt sofort. Meine SoundHound-App, die auch für meinen Job wichtig ist, kann nicht mehr geöffnet werden. Es würde sich öffnen, aber seit 5 Tagen nichts erkennen, jetzt sitzt es nur noch im Lademodus. Mein Telefon hängt drastisch, mein Messenger benötigt eine Weile, um die Nachricht zu senden, und friert mein Telefon ein, bis es gesendet wird. Ich kann nicht mal einen Anruf beantworten. Ich bin wirklich irritiert darüber, wie viel ich für dieses Telefon bezahlt habe. Ich wollte das Update nicht machen, aber es hat mich gemacht. Bitte helfen Sie mir, das Problem zu beheben, ohne das Gerät zurückzusetzen. Vielen Dank. - Olivia

Fehlerbehebung : Hallo Olivia. Wichtige Softwareupdates wie der neue Android Lollipop sind nicht dazu gedacht, die Erfahrung mobiler Benutzer zu beeinträchtigen. Ob Sie es glauben oder nicht, Updates sollen sogar die Kundenerfahrung verbessern, obwohl dies anscheinend nicht das ist, was auf Ihrer Seite passiert. Es kann verschiedene Gründe geben, warum ein Telefon nach einem Update plötzlich Probleme aufweist. Zum einen warten die auf Ihrem Telefon installierten Apps möglicherweise auf ihre jeweiligen Updates, um Störungen und Inkompatibilitätsprobleme mit Lollipop zu minimieren. Dies geschieht häufig nach einem großen Update, da nicht alle Entwickler die eigenen Updates sofort veröffentlichen möchten. In der Regel werden selbst kleinere Fehler, die vor dem Update aufgetreten sind, verstärkt, wenn ein neues Betriebssystem ausgeführt wird, was zu Leistungsproblemen führt.

Ein weiteres Problem ist, dass viele Android-Benutzer (unabhängig von der Telefonmarke) aufgrund des neuen Android WebView-Updates derzeit ein Problem haben. Was passiert, ist, dass dieses neue Android System WebView, eine "Systemkomponente von Chrome, mit der Android-Apps Webinhalte anzeigen können", Konflikte innerhalb des Systems verursacht, die dazu führen, dass mehrere Apps abstürzen und nicht ordnungsgemäß funktionieren. Derzeit gibt es kein offizielles Wort von Google zu dem Problem. Wenn Sie jedoch zu denjenigen gehören, die das Update über das Wochenende installiert haben, empfehlen wir Ihnen, es einfach zu deinstallieren. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Anwendungen (Manager)> Android System WebView> Updates deinstallieren .

Wenn durch das Deinstallieren der Updates für WebView die Probleme nicht behoben werden, haben Sie wirklich keine andere Wahl, als einen Werksreset durchzuführen.

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Das HTC One M8 wird nach dem Update auf Lollipop Bildschirm-Blackouts erhalten

Problem : Hallo dort. Ich habe ein HTC One M8 und kürzlich ein Upgrade auf Lollipop. Ich habe seit dem Upgrade alle 24-48 Stunden einen Bildschirm-Blackout erhalten. Der einzige Weg zur Behebung ist ein Neustart. Tipps zur Behebung dieses Problems? Danke im Voraus! - Brodie

Fehlerbehebung : Hallo Brodie. Wir sind nicht sicher, ob Sie ein ähnliches Problem mit anderen oben genannten Lesern haben. Wir empfehlen, dass Sie die gleichen Schritte oben ausführen.

Bitte aktualisieren Sie uns, wenn danach nichts funktioniert.

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Entdecken, Beschwörer Kriege, Pik, U-Bahn-Surfer, Cut the Rope, Obst-Ninja-Apps stürzen das HTC One M8 immer weiter ab

Problem : Hallo. Mein Name ist Sam und ich hatte in letzter Zeit einige Probleme. Ich hoffe, dass Sie mir dabei helfen können. Seit einiger Zeit habe ich ein paar Spiele, die die Kinder spielen, die früher gearbeitet haben, aber in letzter Zeit habe ich sie direkt gestartet. Dies geschieht mit Subway Surfers und Cut the Rope, und wenn ich Fruit Ninjas bringe, bringt es mich zu dem Bildschirm, wo ich gerade anfange zu schneiden, und schließt dann. Das scheint nur mit Spielen zu tun. Ich habe die Spiele mehrmals deinstalliert und erneut installiert, aber das Problem besteht immer noch. Ich hoffe, es gibt kein Virus oder etwas auf meinem Handy. Es wurde noch nie so gemacht, und wenn Sie irgendwie helfen könnten, wäre es sehr dankbar. Danke für alles, was Sie tun. - Sam

Problem : Hey. Ich habe Probleme mit meinem HTC One M8-Handy. Das Problem ist, dass ich keine Apps öffnen kann und keine Ahnung habe, warum. Einige Apps funktionieren noch, die meisten jedoch nicht. Was passiert ist, wenn ich es anklicke, fängt es für ein paar Sekunden gut an, stürzt dann sofort ab und geht direkt dorthin, wo ich war. Einige der Apps, die nicht funktionieren, sind Discover App, Summoners Wars, Pik. Es ist jedoch nicht bei allen Apps möglich, dass ich Snapchat noch öffnen und verwenden kann. Ich habe verschiedene Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben, und es wurde sogar ein Werksreset an meinem Telefon durchgeführt, das nicht einmal einen Tag funktionierte, bevor das Problem wieder auftrat. Ich habe keine Ahnung, was ich von hier tun soll, und brauche dringend Hilfe. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder wünschen oder mir helfen können, das Problem zu beheben. Vielen Dank! - Joe

Fehlerbehebung : Hallo Joe und Sam. Wenn Sie vor diesem Problem ein Update heruntergeladen haben, waren Sie möglicherweise auch von dem durch WebView verursachten Problem betroffen. Folgen Sie einfach den oben beschriebenen Schritten, um das Problem zu beheben.

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Das HTC One M8 stürzt nach dem Herunterladen eines neuen Service Packs immer wieder ab

Problem : Hallo. Ich habe das neue Service Pack heruntergeladen und wenn ich versuche, eine App zu öffnen, wird diese geöffnet, sofort heruntergefahren und kehrt zu meinem Startbildschirm zurück. Ich habe versucht, das Programm zu deinstallieren, es neu zu installieren, das Telefon mehrmals neu zu starten, den Cache zu löschen, und es funktioniert immer noch nicht. Was soll ich als nächstes versuchen? - Katherine

Fehlerbehebung : Hallo Katherine. Dies kann durch ein fehlerhaftes WebView-Update verursacht werden. Bitte folgen Sie den oben genannten Schritten. Lassen Sie uns wissen, ob dies nicht funktioniert.

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Worte mit Freunden, Reversi kann nach einem Lollipop-Update nicht auf dem HTC One M8 abgespielt werden

Problem : Hi. Ich habe Words With Friends auf meinem HTC One mit Lollipop gespielt, seit das Lollipop-Update verfügbar war. Vor kurzem hat der WWF das Laden beendet. Ich melde mich mit meinem Facebook-Konto beim WWF an. Die App wird geöffnet und sofort geschlossen.

Ich habe WWF mehrmals ohne Erfolg deinstalliert und neu installiert.

Da der WWF nicht funktionierte, entschied ich mich, 2048 zu spielen. Und diese App wurde auch gleich beim Öffnen geschlossen. Dann habe ich Reversi ausprobiert und es wurde sofort geschlossen, als ich das Spiel eröffnete! Anscheinend laufen alle meine Spiele nicht.

Meine anderen Apps laufen gut. - Stuart

Fehlerbehebung : Hallo Stuart. Entweder sind Sie einer der unglücklichen Benutzer, die von dem oben genannten WebView-Update betroffen sind, oder dass das Problem möglicherweise nur für Ihr Gerät gilt. Sehen Sie sich zuerst unsere empfohlenen Schritte an, um das Problem mit WebView zu beheben. Wenn die Deinstallation des Updates nicht funktioniert, können Sie auch die Cache-Partition des Telefons löschen, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät beim Öffnen von Apps nur auf einen leeren Cache-Satz zugreifen kann. Weiter oben finden Sie Schritte zum Löschen des Cache eines Telefons.

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Die HTC One M8-Taste zum Verringern der Lautstärke bleibt hängen

Problem : Die Taste zum Verringern der Lautstärke an meinem M8 ist heruntergefahren. Ich kann den Lautstärkeregler jedoch nicht nach unten verschieben. Dadurch bleibt das Telefon in einer sicheren Zone und kann nicht eingeschaltet werden. Mir wurde gesagt, dass das Telefon versucht, sich selbst neu zu starten, aber mit der Lautstärketaste kann nichts dagegen unternommen werden.

Gibt es eine Möglichkeit, die Lautstärketaste herauszublättern? - Jazmine

Fehlerbehebung : Hallo Jazmine. Wenn die Lautstärketaste nicht mehr reagiert, können Sie das Problem am besten von einem Fachmann erledigen lassen. Wenn Sie versuchen, diese Art von Hardwareproblem selbst zu beheben, kann das Telefon möglicherweise endgültig zerstört werden.

Wir bieten unseren Lesern auch keinen Rat an, wie Sie ein Telefon mit einem Hardwareproblem warten können. Der Versuch, ein Hardwareproblem zu lösen, erfordert fortgeschrittene elektronische Fähigkeiten und Kenntnisse. Es gibt auch mehr Risiken im Umgang mit Hardware, ganz zu schweigen von der Notwendigkeit, dass spezialisierte Kits die Arbeit ordnungsgemäß ausführen. Wenn es einen Elektronikladen in der Nähe gibt, bringen Sie bitte Ihr Telefon mit. Sie können stattdessen auch versuchen, Ihren Dienstanbieter anzurufen, und sofort einen Ersatz für das Gerät anfordern.

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So stellen Sie die automatische Bildschirmdrehung für das HTC One M8 ein

Problem : Hi. Ich habe Probleme mit meiner Galerie auf meinem HTC One M8. Wenn ich in die Galerie gehe, möchte ich manchmal das Telefon drehen, damit das Bild im Querformat größer wird und den gesamten Bildschirm ausfüllt. Aber jetzt hat sich etwas geändert, und wenn ich das Telefon drehe, dreht sich das Bild nicht, es bleibt einfach so, als ob ich das Telefon gerade aufrichten würde. Wissen Sie, wie ich das beheben kann? - Ingwer S

Fehlerbehebung : Hallo Ingwer. Haben Sie versucht, die Einstellungen für die automatische Bildschirmdrehung Ihres Telefons zu überprüfen? Folgen Sie einfach diesen Schritten, um dies zu tun:

• Gehe zu Einstellungen .
• Tippen Sie auf Anzeige und Gesten .
• Wählen Sie Bildschirm automatisch drehen .

Das Telefon sollte sich jetzt drehen und Ihnen das geben, wonach Sie suchen.

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HTC One M8 Kopfhörer funktioniert nicht

Problem : Hey, ich habe kürzlich die Anleitung zur Fehlerbehebung und Tipps für das HTC One M8 auf Drippler gefunden, und ich fand es wirklich hilfreich, um ein Problem zu lösen, das ich zuerst gelöst habe, danke. Jetzt habe ich ein anderes Problem und hoffe, dass Sie auch dabei helfen können.

Ich habe mir neulich YouTube angesehen und meine Ohrhörer hörten aus heiterem Himmel auf zu arbeiten. Seitdem konnte das Telefon die Ohrstecker nicht erkennen. Natürlich dachte ich, dass es sich um ein Hardwareproblem handeln muss, aber das seltsame ist, dass die gleichen Ohrhörer perfekt auf meinem anderen Telefon funktionieren und ein anderes Paar Ohrhörer perfekt auf dem HTC-Telefon funktioniert. Ich habe versucht, die Cache-Partition zu löschen, aber das hat auch nicht funktioniert. Nach einem kurzen Google habe ich festgestellt, dass dies ein häufiges Problem für dieses Telefon ist und ein Werksreset nicht hilft. Ich benutze ein fünf Monate altes Telefon, ein Standard-ROM und die Ohrhörer, die aus der Box kamen. Irgendwelche Lösungen? Vielen Dank. - Imran

PS: Sorry für lange E-Mail.

Fehlerbehebung : Hallo Imran. Wir freuen uns über Ihre Bemühungen, uns so viele Details wie möglich über Ihre Probleme zu geben. Machen Sie sich also keine Sorgen, dass Ihre E-Mail "lang" ist.

In Bezug auf Ihr Problem sieht es aus unserer Sicht sicher interessant aus. Es gibt keine einfache Lösung für diese. Abhängig von den verfügbaren Optionen können Sie entweder den derzeit verwendeten Ohrhörer verwenden oder einen Telefonersatz anfordern. Wir wissen, dass dies nicht Ihre Frage nach der tatsächlichen Ursache des Problems beantwortet, aber dies ist die beste Vorgehensweise, die Sie im Moment tun können. Wenn wir die Hardware und den Kopfhörer nicht physisch überprüfen können, können wir nicht viel tun.

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