Beheben von Problemen mit Nexus 5 oder 5X, die sich nicht einschalten lassen, bevor Sie das Gerät zur Reparatur einsenden
Es gab viele Berichte von Nexus 5-Besitzern, wonach sich das Telefon nicht einschalten lässt. Andere berichteten, dass das Problem nach dem automatischen Herunterfahren aufgetreten ist, während andere sagten, dass sich ihr Gerät aufgewärmt zu haben schien und sich weigerte, wieder einzuschalten. Ein Smartphone ohne Strom ist nur so gut wie ein Briefbeschwerer - ein teurer Briefbeschwerer.
In diesem Beitrag werde ich Sie durch die ordnungsgemäße Fehlerbehebung für Ihr Google Nexus 5 führen, das sich nicht einschalten lässt. Die eigentliche Aufgabe der Fehlerbehebung besteht darin, das Problem zu ermitteln und Lösungen dafür zu finden. Natürlich gibt es keine Garantie, dass dies behoben wird, insbesondere wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt. Wenn Sie jedoch wissen, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt, der zur Behebung des Problems führt, müssen Sie dem Techniker eine entsprechende Beschreibung geben.
Wenn Sie andere als die hier genannten Probleme mit Ihrem Nexus 5 haben, senden Sie uns Ihre Fragen über dieses Formular und teilen Sie uns alle Details des Problems sowie Informationen zu Ihrem Telefon und der Version von Android mit, die ausgeführt wird. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto genauer sind unsere Lösungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung. Kehren wir nun zu unserer Problembehandlung zurück.
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Schritt 1: Schließen Sie das Nexus 5 an, um festzustellen, ob es aufgeladen wird
Es besteht die Möglichkeit, dass der Akku gerade leer ist. Wenn Sie das Gerät zum Aufladen anschließen, werden einige wichtige Fragen beantwortet, um das tatsächliche Problem zu ermitteln.
Überprüfen Sie nach dem Anschließen, ob die Ladeanzeige auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, wird unser Verdacht, dass es sich nur um ein Problem mit leeren Batterien handelt, bestätigt. Lassen Sie das Telefon mindestens eine Stunde lang aufladen und versuchen Sie dann, es wieder einzuschalten. Ein Telefon, das aufgeladen wird, schaltet sich ein.
Wenn Ihr Nexus 5 jedoch nicht aufgeladen wurde oder keine Anzeichen dafür aufweist, dass es aufgeladen wurde, müssen Sie zunächst eine Fehlerbehebung durchführen. Sie können keine Probleme mit der Stromversorgung beheben, wenn Sie nicht genau wissen, ob das Telefon aufgeladen wird oder nicht. Wie ich bereits sagte, ist der Akku möglicherweise erschöpft, weshalb sich das Telefon nicht einschalten lässt.
Schritt 2: Beheben von Ladeproblemen (optional)
Sie müssen wissen, ob das Problem am Ladegerät oder Netzteil, am USB-Kabel oder an Ihrem Telefon liegt. Sie haben bereits erfolglos versucht, das Telefon mit dem Original-Ladegerät aufzuladen. Jetzt ist es an der Zeit, das Gerät an Ihren Computer anzuschließen.
Da sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt, konnte es vom Gerät nicht erkannt werden. Der Strom, den Ihr Computer erzeugt, muss jedoch ausreichen, um ihn langsam aufzuladen. Wenn der Ladevorgang erfolgreich ist, müssen Sie ein neues Ladegerät kaufen. Andernfalls suchen Sie ein neues USB-Kabel und probieren es aus.
Wenn sich das Telefon trotz eines anderen Ladegeräts und USB-Kabels immer noch weigert, das Ladegerät aufzuladen, besteht die Möglichkeit, dass es sich nur um ein Firmware-Problem handelt. Wenn das Telefon angeschlossen ist, fließt der Strom nicht direkt zum Akku. Es passiert eine Logikplatine und eine Reihe von Chips. Kurz gesagt, die Firmware spielt immer noch eine große Rolle bei diesem Prozess. Wenn sie fehlerhaft ist, kann dies die Fähigkeit des Telefons beeinträchtigen, ordnungsgemäß aufgeladen zu werden. Dies führt uns zum dritten Schritt der Fehlerbehebung.
Schritt 3: Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus
Auch wenn bei der Firmware Probleme auftreten, können Sie möglicherweise im Wiederherstellungsmodus booten, um Ihr Telefon in den Werkseinstellungen wiederherzustellen und Inkonsistenzen zu beseitigen, die das Problem verursachen könnten. So machst du es ...
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt oder bis sich das Telefon einschaltet.
- Wenn der Bildschirm aufleuchtet und Text anzeigt, liegt das Problem mit der Firmware mit ziemlicher Sicherheit vor.
- Drücken Sie die Leiser-Taste zweimal, um die Option Wiederherstellungsmodus zu markieren.
- Drücken Sie zum Auswählen die Ein- / Aus-Taste.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie die Lauter-Taste, um das Android-Systemwiederherstellungsmenü anzuzeigen.
Möglicherweise können Sie den Master-Reset auf Ihrem Telefon durchführen. Bei dieser Fehlerbehebung müssen Sie jedoch herausfinden, ob das Telefon noch eingeschaltet werden kann. Sie können diesen Vorgang daher für einen späteren Zeitpunkt speichern, insbesondere wenn Sie wichtige Daten auf Ihrem Gerät haben .
Wenn Ihr Nexus 5 jedoch nicht im Wiederherstellungsmodus gestartet werden konnte, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Letzter Schritt: Senden Sie das Telefon zur Reparatur ein
Sie können nicht viel für ein Telefon tun, das sich nicht einschalten lässt. Sie haben alle möglichen Fehlerbehebungsverfahren ausprobiert, nur um sie ohne Erfolg wieder zum Leben zu erwecken. Es ist daher an der Zeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, da es sich mit ziemlicher Sicherheit um ein Hardwareproblem handelt.