So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 4, das keine Textnachricht und andere verwandte Probleme sendet

Willkommen zu einer weiteren Runde unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, die Probleme mit dem Samsung # GalaxyNote4 beheben soll, das keine Textnachrichten sendet. Es mag zwar nach einem ernsten Problem klingen, ist es jedoch nicht, da nur einige wenige Faktoren dafür verantwortlich sind, warum dieses Problem bei Ihrem # Note4 auftritt. Einige dieser Faktoren umfassen ein Netzwerkproblem, ein Einstellungsproblem oder sogar eine Softwarestörung.

In diesem neuesten Teil der Serie werden wir uns mit vier Problemen im Zusammenhang mit Textnachrichten befassen, die uns von unseren Lesern auf der Suche nach Unterstützung gesendet wurden.

Wenn Sie ein Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4 Gesendete Textnachricht nicht erhalten

Problem: Hi! In letzter Zeit habe ich Probleme mit Nachrichten. Es kann vorkommen, dass ich eine Textnachricht sende, der Empfänger konnte sie jedoch nicht empfangen. Sogar kurze Nachrichten können vom Empfänger nicht empfangen werden, es sei denn, ich versende sie erneut, was manchmal vom Empfänger noch nicht empfangen werden kann. Ich habe es geschafft, mein Telefon auszuschalten und den Akku zu entfernen, alle meine täglichen Nachrichten und sogar Text mit nur wenigen Wörtern zu löschen. Ich habe immer noch das Problem. Zuerst dachte ich auch, dass es mein Mobilfunknetz ist. Jeder im selben Netzwerk scheint jedoch nicht das gleiche Problem zu haben.

Lösung: Sie müssen zuerst das Problem isolieren, wenn es sich um SIM-bezogene Informationen (einschließlich Netzwerk und Konto) oder um ein Telefon handelt. Legen Sie dazu einfach Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon ein und senden Sie eine SMS mit. Wenn der Empfänger die Nachricht nicht erhält, sollten Sie diesbezüglich Ihren Spediteur kontaktieren. Wenn die Nachricht jedoch empfangen wird, ersetzen Sie die SIM-Karte in Ihrem Telefon.

Wenn Sie eine SMS senden, verwenden Sie unbedingt die App für Bestandsnachrichten. Wenn Sie eine Messaging-App eines Drittanbieters installiert haben, versuchen Sie, sie zu deinstallieren (oder, falls vorhanden, mehrere Apps).

Löschen Sie zunächst den Cache und die Daten der Messaging-App.

• Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
• Tippen Sie auf Einstellungen.
• Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
• Wischen Sie zum Bildschirm Alle
• Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
• Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
• Tippen Sie auf Cache löschen.

Testen Sie, ob Ihre SMS empfangen werden kann. Wenn es immer noch nicht empfangen werden kann, überprüfen Sie, ob eine bestimmte in Ihrem Telefon installierte App dies verursacht, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird. Halten Sie die Taste Lauter gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
• Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Versuchen Sie in diesem Modus erneut, eine Textnachricht zu senden. Wenn Ihre Nachricht empfangen werden kann, kann eine Drittanbieter-App dieses Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn Ihre Textnachricht jedoch immer noch nicht empfangen wird, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.

• Schalte das Handy aus. Wenn sich das Telefon nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Lauter-Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten

Hinweis 4 Bildnachricht wird nicht gesendet

Problem: Ich verwende eine at & t-Galaxieanmerkung 4 mit direktem Gespräch im GSM-Netz. Ich habe vorher die Note 3 verwendet und bin damit vertraut, die Apn-Einstellungen für MMS-Nachrichten zu ändern. Ich habe jedoch alles versucht, was ich finden kann, damit diese mit Note 4 funktionieren. Ich kann Bildmitteilungen empfangen, aber ich kann sie nicht zum Senden bringen. Irgendwelche Vorschläge?

Lösung: Wenn die APN-Einstellungen Ihres Telefons korrekt sind, sollten Sie als Nächstes prüfen, ob Ihr Konto über ein aktives Abonnement für mobile Daten verfügt. Um sicher zu sein, wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Spediteur.

Versuchen Sie anschließend, eine andere Messaging-App zu verwenden, wenn Sie eine MMS-Nachricht senden. Wenn Sie die Aktiennachrichten-App verwenden, wechseln Sie zu Hangouts. Wenn Sie mit Hangouts eine MMS-Nachricht senden können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer App für Aktiennachrichten vor.

Löschen Sie den Cache und die Daten der App und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.

• Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
• Tippen Sie auf Einstellungen.
• Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
• Wischen Sie zum Bildschirm Alle
• Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
• Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
• Tippen Sie auf Cache löschen.

Hinweis 4 Textnachrichten können nicht gesendet oder empfangen werden

Problem: hi..my samsung note 4 kann plötzlich keine Anrufe tätigen und keine Nachrichten senden oder empfangen. Wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, sagt es einfach: nicht im Netzwerk registriert. selbst wenn ich auf eine andere SIM-Karte wechsle, die von einem anderen Dienstanbieter stammt, ist das Problem immer noch dasselbe - es können keine Anrufe getätigt werden. Ich kann mich aber immer noch per WLAN mit dem Internet verbinden. Kannst du das Problem nicht für mich beheben? Dies ist mein Modell: SM N910C Android-Version: 5.0.1 Baseband-Version: N910CXXU1BOE1 Vielen Dank

Lösung: Es scheint, dass Ihr Telefon keine Verbindung zu Ihrem Mobilfunknetz herstellt. Sie haben das Richtige getan, indem Sie eine andere SIM-Karte einlegen, da hierdurch Probleme mit dem Netzwerk oder der SIM-Karte isoliert werden können. In diesem Fall bleibt das Problem bestehen, was darauf hinweist, dass das Problem möglicherweise auf das Telefon zurückzuführen ist.

Überprüfen Sie zunächst, ob dieses Problem durch eine Störung in der Telefonsoftware verursacht wird, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und die Werkseinstellungen zurücksetzen.

• Schalte das Handy aus. Wenn sich das Telefon nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Lauter-Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten

Wenn das Problem auch nach einem Werksreset weiterhin auftritt, kann dies bereits durch ein Hardwareproblem verursacht werden. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und Ihr Telefon überprüfen lassen.

Hinweis 4 Nach dem Update kann nicht auf Textnachrichten geantwortet werden

Problem: Seit ich meinen Handy-Messenger aktualisiert habe, kann ich nicht auf meine Nachrichten antworten. Sehr frustriert! Bitte helfen

Lösung: Dieses Problem kann nur eine Störung in der Telefonsoftware sein. Löschen Sie den Cache und die Daten Ihrer Messaging-App und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.

• Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
• Tippen Sie auf Einstellungen.
• Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
• Wischen Sie zum Bildschirm Alle
• Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
• Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
• Tippen Sie auf Cache löschen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, enthält das Update möglicherweise einen Fehler. Deinstallieren Sie einfach das App-Update und prüfen Sie, ob Sie eine SMS senden können.