Wie behebt man kein Signal, Probleme mit der Netzwerkverbindung auf dem Samsung Galaxy Note 3?

Willkommen zu unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, die sich mit Signal- und Verbindungsproblemen des Samsung Galaxy Note 3 befasst. Wenn Sie dieses Modell besitzen und unter Problemen leiden, wie z. B. kein Signal, intermittierendes Signal, Probleme mit der Anrufqualität und fehlerhafte Bildnachrichten, dann schlagen Sie vor möchte diesen Artikel lesen.

In dieser Ausgabe werden wir uns mit einigen der neuesten E-Mails befassen, die uns unsere Leser bezüglich Signal- und Verbindungsproblemen geschickt haben. Wir werden eine Lösung anbieten, die das Problem hoffentlich lösen wird.

Wenn Sie das Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät für diese Angelegenheit besitzen, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden, wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie sich die vorherigen Teile dieser Serie ansehen möchten, besuchen Sie diesen Link.

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Hinweis 3 Kein Netzwerkzugriff

Problem : Hallo, ich habe am 24. April ein Upgrade auf Lollipop durchgeführt, bis dahin hatte ich kein Problem. Jetzt mache ich. Ich habe im letzten Jahr in einem Bürogebäude gearbeitet, das über einen SEHR SPOTTY-Netzwerkzugang verfügt. Ich habe WLAN, aber keinen Verizon Network Access. Wenn ich die Arbeit verlasse, würde meine Netzwerkverbindung wieder funktionieren, sobald ich das Gebäude verlassen habe. Ich würde die WAZE-Navigation jeden Tag nach Hause verwenden, daher bin ich zuversichtlich, dass ich über eine Netzwerkverbindung verfügte. Nachdem Lollipop WAZE nicht funktioniert hat, hat es keinen Zugriff auf den Routing-Server gegeben, bis ich etwa 15 Minuten vom Bürogebäude entfernt war. Ich habe mir nur gedacht, dass es sich bei dem neuen Lollipop-Update um ein WAZE-Problem handelt. Vor kurzem habe ich versucht, einen Anruf zu tätigen… .keine Netzwerkkonnektivität… genauso wie meine App Hangouts. Das große Banner zeigt mir keine Netzwerkkonnektivität an. Meine Kollegen, die denselben Weg zur Arbeit fahren und auch Verizon verwenden, haben keine Probleme mit der Netzwerkverbindung. Verizon hat meine SIM-Karte ersetzt, immer noch keinen Unterschied. Ich schalte mein Handy aus und wieder ein ... dasselbe. Keine Netzwerkverbindung für etwa 15 Minuten, unabhängig von der Route, die ich nach Hause nehme. Ich glaube nicht, dass es sich um ein Netzwerkproblem handelt, es ist mein Telefon. Nach etwa 15 Minuten empfange ich SMS, GPS funktioniert wieder, WAZE funktioniert wieder und ich kann telefonieren. Was kann ich machen? Vielen Dank!!!!

Lösung : Das Austauschen der SIM-Karte ist eine gute Entscheidung, da Sie sie isolieren können. Da das Problem weiterhin auftritt, haben Sie versucht, zu überprüfen, ob in Ihrem Bereich Netzwerkprobleme vorliegen? Wenden Sie sich an den technischen Support von Verizon und fragen Sie nach Netzwerkproblemen.

Wenn es keine Netzwerkprobleme gibt, ist es am besten, einen Werksreset durchzuführen. Dies ist ein empfohlenes Verfahren, wenn nach einem größeren Software-Upgrade Probleme auftreten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
• Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Hinweis 3 Störungen bei Anrufen

Problem : Ich habe eine Notiz 3. Während eines Anrufs ertönt ein Piepton, als würde ich jemanden anrufen. Es passiert bei fast allen Anrufen. Sehr nervig. Irgendeine Hilfe?

Lösung : Versuchen Sie zu prüfen, ob Sie die Kurzzeitanzeigerfunktion Ihres Telefons aktiviert haben. Gehen Sie zu Einstellungen - Gerät - Anruf - Anrufalarme - Kurzzeitminderer. Wenn es aktiviert ist, deaktivieren Sie es.

Wenn die Kurzzeiterinnerung deaktiviert ist und Sie während eines Anrufs immer noch einen Piepton hören, versuchen Sie zu prüfen, ob eine in Ihrem Telefon installierte App dies verursacht, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
• Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt. Lassen Sie die Lautstärketaste los, wenn Sie "Abgesicherter Modus" sehen.

Wenn das Problem nicht mehr angezeigt wird, ist dies wahrscheinlich auf die App zurückzuführen. Finden Sie heraus, welche App dies verursacht, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
• Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Hinweis 3 Abgebrochene Anrufe nach einem Lollipop-Upgrade

Problem : Ich habe das Galaxy Note 3 und das Update vor ca. 2 Wochen installiert. Seitdem ist mein Telefondienst schrecklich, weil Anrufe abgebrochen wurden oder ich keine Anrufe empfangen oder tätigen konnte. Ich habe auch das gleiche Problem mit meinen Textnachrichten. Es ist so nervig! Bitte sag mir was ich tun kann.

Lösung : Haben Sie versucht, sich an Ihren Dienstanbieter zu wenden und zu fragen, ob Netzwerkprobleme in Ihrem Bereich vorliegen? Wenn das Netzwerk normal ist, versuchen Sie, das Telefon neu zu starten, indem Sie es ausschalten und nach einigen Sekunden wieder einschalten. Dadurch wird Ihre Telefonverbindung mit dem Netzwerk aktualisiert und das Problem möglicherweise behoben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie einen Factory-Reset durchführen, da dieses Problem direkt nach einem größeren Software-Update aufgetreten ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
• Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Hinweis 3 Textnachricht nicht erhalten

Problem : Hallo. Ich habe Probleme, bei denen mein Handy keinen Freund senden kann, aber sie kann mir einen Text senden. Der Text wird wie normal gesendet, daher weiß ich, dass keine Nummern gesperrt sind, aber es kommt nicht in ihrem Telefon vor und sie hat eine Galaxie S5. Sie ist durch Auftrieb und ich bin durch Sprint, ich weiß nicht, ob das wichtig ist. Wenn Sie helfen könnten, wäre ich Ihnen sehr dankbar

Lösung : Um zu überprüfen, ob Ihr Telefon normalerweise eine Kurzmitteilung senden kann, senden Sie einfach Ihre eigene Nummer als Kurzmitteilung. Wenn Sie die Nachricht empfangen können, liegt das Problem nicht bei Ihrem Telefon, sondern entweder beim Telefon Ihres Freundes oder im Netzwerk. Sie können sich mit Ihrem Netzwerk in Verbindung setzen und fragen, ob beim Senden von Kurzmitteilungen Probleme mit dem Netzbetreiber auftreten.

Hinweis 3 Entsperren Sie den Status nach der Software-Aktualisierung

Problem : Ich habe au Samsung Note 3 A3LSCL22 mobile (au ist japanisches Mobile Franchise). Zuvor habe ich meinen Freund nach der SIM-Sperre gefragt, um sie international nutzen zu können, und er hat es erfolgreich gemacht. Es funktionierte einwandfrei, aber als Software Update Intimation auf dem mobilen Bildschirm kam, drückte mein Bruder den Button für Software Update. Danach nimmt dieser au Samsung Note 3 SCL22 keine andere SIM-Karte als die von au SIM auf. Ich habe auch versucht, ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und auch UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> NETWORK CONTROL ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON, aber es funktioniert immer noch nicht. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie Sie ihn für den internationalen Gebrauch zurücksetzen können? Wenn Sie Informationen von meiner Seite haben möchten, lassen Sie es mich wissen.

Lösung : Möglicherweise hat das Software-Update den SIM-Sperrstatus Ihres Telefons wiederhergestellt. Sie müssen ein anderes SIM-Entsperrverfahren für Ihr Telefon durchführen, um eine Nicht-Au-SIM-Karte verwenden zu können.