Wie behebt man den iPhone-Fehler 4014?
Wenn Sie versuchen, Ihre iPhone-Software mithilfe von iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, besteht immer die Möglichkeit, dass Sie den Fehler 4014 erhalten. Die Fehlermeldung, die angezeigt wird, lautet normalerweise: „Das iPhone [Gerätename] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (4014) “. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass iTunes nicht mit Ihrem Telefon kommunizieren kann und normalerweise auf einen Hardwarefehler zurückzuführen ist. Nachfolgend sind die empfohlenen Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie für dieses bestimmte Problem ausführen müssen.
Wie behebt man den iPhone-Fehler 4014?
- Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist.
- Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts. Weitere Informationen zum erzwungenen Neustart des jeweiligen Modells finden Sie in den Online-Handbüchern.
- Verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
- Wenn Sie von iTunes zum Aktualisieren oder Wiederherstellen aufgefordert werden, klicken Sie auf Aktualisieren (nicht Wiederherstellen), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Suchen Sie nach Updates für Ihren Mac oder PC. Wenn Sie Ihren Computer für ein Update neu starten, suchen Sie nach dem Neustart erneut nach Updates.
- Versuchen Sie, Ihr Gerät mit einem anderen USB-Kabel wiederherzustellen.
- Versuchen Sie, Ihr Gerät auf einem anderen Computer wiederherzustellen.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, sollten Sie diesbezüglich die Apple Support Group kontaktieren.