Das Galaxy S6 unterbricht ständig die mobile Datenverbindung und andere Verbindungsprobleme

Smartphones verlieren einen großen Teil ihrer „Intelligenz“, wenn sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Wir wissen also, ob es eine stetige Nachfrage nach Hilfe bei diesem Problem gibt. Unser heutiger Beitrag beantwortet einige der Fragen, die unsere Leser in Bezug auf Verbindungsprobleme an ihrem # Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge und S6 Plus) Telefon gestellt haben.

Dies sind die in diesem Artikel behandelten Themen:

1. Hotspot ist auf dem AT & T Galaxy S6 Edge sehr langsam
2. Die mobilen Daten des Galaxy S6 werden nicht aktiviert
3. Das Galaxy S6 verliert die Internetverbindung, wenn es sich außerhalb des Hauses befindet
4. Verwurzelte mobile Daten des Galaxy S6 funktionieren nicht und verlieren das Signal
5. Das Galaxy S6 unterbricht ständig die mobile Datenverbindung
6. Das Galaxy S6 verliert ständig das Internet, wenn es mit Wi-Fi zu Hause verbunden ist

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Problem Nr. 1: Hotspot ist auf dem AT & T Galaxy S6 Edge sehr langsam

Hotspot funktioniert nicht richtig. Der alte S4 hat sofort meinen Arbeitslaptop angeschlossen. Schnelles Surfen im Internet und Web.

Schalten Sie beim neuen S6 Edge die Option Hotspot und Haltepunkt um. Wählen Sie den Hotspot zum Streichen aus. Die Empfangsbars sind voll auf dem Laptop und werden als ausgezeichneter Empfang bezeichnet, aber das Internet öffnet sich nur langsam oder überhaupt nicht. Ich versuche alle 15 Minuten, die Verbindung zu trennen und wieder herzustellen, um zu versuchen, eine normale Verbindung herzustellen.

Seit dem Telefonwechsel ändert sich keine Laptop-Konfiguration. Ich weiß also, dass es nicht mein Computer ist. Natürlich sagt AT & T, dass es nicht mein Handy ist.

Behebt man das am besten, um Samsung zurückzugeben und für Apple zu tauschen?

Nicht beeindruckt von diesem $ 800 Stück _ _ _ _. - BM

Lösung: Hallo BM. Die Internetgeschwindigkeit, die Sie von Hotspots oder Tethering erhalten, hängt davon ab, wie schnell die mobile Datenverbindung auf Ihrem Telefon ist. Wenn Sie Ihren S6 als Hotspot verwenden, funktioniert er wie ein normaler Router in einer normalen WLAN-Einrichtung. Das bedeutet, dass die Bandbreite und Geschwindigkeit Ihres mobilen Datenabonnements einfach über Ihre S6 an andere Geräte weitergeleitet wird. Dies ist KEIN Telefonproblem.

Sie müssen sich mit Ihrem Dienstanbieter in Verbindung setzen, damit Sie überprüfen können, ob Einschränkungen in Ihrem Konto oder in ihrem Netzwerk die Leistung von Hotspots beeinträchtigen.

Bevor Sie sich an AT & T wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten, sollten Sie die Geschwindigkeit der Internetverbindung auf Ihrem Laptop überprüfen, indem Sie unter www.speedtest.net/ nachsehen. Dies ist ein idealer erster Schritt zur Behebung langsamer Verbindungsprobleme. Wenn das Ergebnis deutlich unter Ihrer Abonnementgeschwindigkeit liegt, muss das Problem irgendwo zwischen dem AT & T-Netzwerk und Ihrem Telefon liegen.

Sie können mit Google nach Leitfäden zum Umgang mit langsamen Internetverbindungsproblemen suchen. In vielen Foren und Websites erfahren Sie, welche Schritte Sie unternehmen oder wo Sie anfangen sollen.

Problem Nr. 2: Die mobilen Daten des Galaxy S6 werden nicht aktiviert

Ich hatte das Telefon seit einer Woche. Es hat gut funktioniert. Es hat Überhitzung und Batterieentleerung stattgefunden. Aber eines Tages kam aus dem Haus und das Telefon wurde vom WLAN getrennt. Nur um mobile Daten herauszufinden, wird sie nicht eingeschaltet. Ich habe auf die mobilen Daten in der Benachrichtigungsleiste geklickt, aber es wird angeklickt, aber in der Benachrichtigungsleiste wird nichts angezeigt. Ich habe das Telefon im Werk zurückgesetzt, aber die mobilen Daten lassen sich immer noch nicht einschalten. Kannst du mir bitte helfen? - Ihram

Lösung: Hallo Ihram. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits mit Ihrem Spediteur über das Problem gesprochen haben, insbesondere über die Möglichkeit eines kontobezogenen Problems.

Wenn durch das Nicht-Einschalten der mobilen Daten bedeutet, dass die Anzeige nach dem Antippen nicht grün wird, muss mit dem Telefon wirklich ein Problem vorliegen. Entweder ist die Firmware defekt oder es gibt einen seltenen Hardware-Fehler, der dieses Problem verursacht.

Leider gibt es nichts, was Sie tun können, um das Problem in Ihrem Level zu beheben. Sie können das Telefon von Samsung überprüfen lassen, da hierfür möglicherweise fortgeschrittenere Techniken erforderlich sind, um das eigentliche Problem zu diagnostizieren.

Problem 3: Galaxy S6 verliert die Internetverbindung außerhalb des Hauses

Mein Handy funktioniert gut, wenn ich zu Hause bin, aber sobald ich das Haus verlasse (auch nur um in der Nachbarschaft spazieren zu gehen), verliere ich das Internet vollständig. Ich kann nur Text und Anrufe tätigen. Gestern brauchte ich Google Maps und ich musste an einer Tankstelle anhalten und nach dem Weg fragen - ich bekam den Weg, auf dem ich auf altmodische Weise ging. Dies ist seit 3 ​​Tagen so. Ich glaube nicht, dass ich vorher neue Apps geladen habe. Meine neueste App ist Periscope, aber ich glaube, ich habe sie nach dem Start des Problems heruntergeladen. Bitte helfen - Lou

Lösung: Hallo Lou. Wollen Sie damit sagen, dass Ihre MOBILE DATA-Verbindung stoppt, wenn Sie sich außerhalb Ihres Hauses befinden? Beachten Sie, dass es zwei Arten von Internetverbindungen gibt, die Sie auf Ihrem Telefon verwenden können - mobile Daten und WLAN. Welches haben Sie auf Ihrem Telefon zu Hause aktiviert?

Wenn Sie WLAN zu Hause nutzen, aber kein Abonnement für mobile Daten haben, verlieren Sie verständlicherweise die Internetverbindung, wenn Sie sich nicht mehr im Bereich Ihres WLANs befinden. Diese Art der Verbindung ist in ihrer Reichweite begrenzt (normalerweise maximal bei einem Radius von 30 Fuß).

Auf der anderen Seite, wenn Sie zu Hause kein WLAN haben (nur mobile Daten verwenden) und im Freien das mobile Datensignal verlieren, ist dies ein völlig anderes Problem.

Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn Sie die mobile Datenverbindung verlieren.

Wenn Sie WLAN zu Hause verwenden und mobile Daten von außerhalb nutzen möchten (vorausgesetzt, Sie haben ein Abonnement für mobile Daten), stellen Sie sicher, dass der Smart Network Switch aktiviert ist. Hier ist wie:

• Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
• Tippen Sie auf Einstellungen .
• Tippen Sie auf WLAN .
• Tippen Sie auf MEHR .
• Tippen Sie auf Smart Network Switch .
• Tippen Sie auf Ein oder Aus, um sie nach Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren

Problem Nr. 4: Mobile Daten des Rooted Galaxy S6 funktionieren nicht und verlieren das Signal

Ich habe dieses Telefon ursprünglich von Sprint gekauft, als ich in den USA lebte. Ich brachte es mit in die Karibik und ließ es mit dem Dienstleister Digicel arbeiten. Es hat ungefähr 2 Wochen lang gut funktioniert, aber jetzt hört es auf, eine Verbindung zu mobilen Daten herzustellen. Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen, kann nicht telefonieren oder empfangen. Ich habe das komplette Signal verloren. Ich muss das Telefon vollständig ausschalten, damit es wieder funktioniert. und selbst das funktioniert manchmal nicht. Warum das? und wie kann ich das Problem beheben? - Iveen

Lösung: Hallo Iveen. Die mobile Datenverbindung kann manchmal fleckig und inkonsistent sein. Wenden Sie sich daher an Digicel, wenn Sie in Ihrem Gebiet netzbedingte Unterbrechungen des Dienstes benötigen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem auf Ihrem Telefon liegt, legen Sie als ersten logischen Schritt die SIM-Karte für einen Tag in ein anderes Gerät ein, um zu testen, ob das Problem erneut auftritt. Wenn Sie festgestellt haben, dass keine Netzwerk- oder SIM-Probleme vorliegen, können Sie mit der S6-Fehlerbehebung beginnen.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Apps von Drittanbietern können manchmal Verbindungsprobleme verursachen. Um dies zu erfahren, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu. In dieser speziellen Laufzeitumgebung muss das Telefon nur vorinstallierte Apps ausführen. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht angezeigt wird, können Sie die Deinstallation von Apps starten, bis Sie das Problem behoben haben. So starten Sie Ihr S6 im abgesicherten Modus:

• Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, wenn Sie das Samsung-Logo sehen.
• Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
• Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Löschen Sie den Systemcache

Wenn Sie die Cache-Partition eines Android-Telefons löschen, können manchmal seltsame Probleme behoben werden. Daher ist es einen Versuch wert. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus- Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- Taste und die Home- Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los .
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wiederherstellen der Standardeinstellungen des Telefons über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Wir empfehlen in der Regel die Wiederherstellung der Firmware oder das Aktualisieren der Firmware, wenn nach dem Rooten Probleme auftreten. Da Sie jedoch Ihr Telefon rooten müssen, um mit dem Netzwerk von Digicel arbeiten zu können, ist das Letzte, was Sie versuchen, das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Hier sind die Schritte, wie das geht:

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
• Halten Sie die Lauter-, Home- und Power- Taste gleichzeitig gedrückt.
• Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
• Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem 5: Galaxy S6 bricht die mobile Datenverbindung ständig ab

Hallo. Ich habe einen brandneuen S6 Edge. Es scheint oft die Verbindung zu verlieren. Ich könnte bei Google suchen oder in einer App, die Echtzeitinformationen wie ESPN bereitstellt, und die Verbindung wird unterbrochen. Die einzige Möglichkeit, es wieder freizugeben, besteht darin, das Telefon neu zu starten.

Wenn es wieder eingeschaltet wird, kommen E-Mails durch und ich kann das Internet tatsächlich nutzen. Irgendeine Idee, was das verursachen könnte? - David

Lösung: Hallo David. Wenn Sie dies lesen, sollten Sie bereits die Idee haben, was Sie auf der Grundlage unserer Vorschläge für andere Leser tun sollen. Das sind also im Wesentlichen die Dinge, die Sie tun müssen:

• Überprüfen Sie, ob Netzwerkprobleme in der Umgebung vorliegen
• Überprüfen Sie, ob ein Problem mit der SIM-Karte vorliegt
• Führen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung für die Standardsoftware aus

Wir haben in der Vergangenheit alle möglichen Verbindungsprobleme für den S6 veröffentlicht. Vielleicht möchten Sie sie auf Ideen überprüfen. Wenn alles andere fehlschlägt, fordern Sie bitte einen Telefonersatz an.

Problem Nr. 6: Das Galaxy S6 verliert ständig das Internet, wenn es mit Wi-Fi zu Hause verbunden ist

Danke für die tolle Website. Ich bin ein wenig auf Ihrer Website herumgekommen, aber meine spezifische Frage wurde nicht gestellt. Ich dachte, ich würde sie mitschicken.

Wenn ich von Comcast aus mit meinem Wi-Fi-Heimnetzwerk verbunden bin, zeigt das Telefon häufig ein starkes Wi-Fi-Signal, aber ich kann nicht auf das Internet oder Social Media zugreifen.

Sobald ich Wi-Fi ausschalte, habe ich kein Problem, auf dieselben Sites zuzugreifen. Ich habe keine anderen Probleme mit dem Heim-WLAN, da meine Frau und ich gelegentlich von zu Hause aus arbeiten und drahtlos mit unseren Workstations in unseren Büros verbunden sind.

Wenn ich in meinem Büro bin, habe ich auch keine Probleme, auf Internet / Social Media zuzugreifen, wenn ich mit meinem WLAN verbunden bin. Irgendwelche Gedanken zu diesem ärgerlichen kleinen Problem? Danke im Voraus. - Chris

Lösung: Hallo Chris. Haben Sie in Erwägung gezogen, Ihre Wi-Fi-Einstellungen zu überprüfen, um festzustellen, ob jemand Einschränkungen hinsichtlich des Netzwerks hat, die die Verbindung Ihres S6 verhindern? Sie können dies nur tun, indem Sie auf die grafische Benutzeroberfläche Ihres Routers auf einem Computer zugreifen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen, rufen Sie Comcast (sofern der Router von ihnen bereitgestellt wurde) oder den Hersteller des Routers an.

Stellen Sie sicher, dass auf Routerebene für Ihr Gerät keine Filter oder Bandbreitenbeschränkungen festgelegt sind. Die dafür erforderlichen Schritte sind fräserspezifisch. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den betreffenden Teilnehmer anrufen.